施設要求タスクの作成

施設要求タスクは、施設要求から作成されます。

始める前に

必要なロール:facilities_admin または facilities_qualifier

手順

1. 移動先 すべて > 施設 > 要求 > すべてのファシリティリクエスト.
2. 目的の要求を開きます。
3. [ タスクを追加] 関連リンクをクリックします。
4. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. 施設要求タスク

   フィールド	説明
   番号	タスクの識別番号が自動生成されます。
   状況	[承認済み] や [完了してクローズ] など、タスクの現在のステータス。ステータスは、ユーザーが連続する各ステータスの作業を完了すると自動的に進行し、フォーム上部の地下鉄路線図に表示されます。
   親	このタスクが関連付けられている施設要求。
   アサイン先グループ	タスクを完了するために個々の施設スタッフメンバーが選択されるグループ。ルックアップリストには、選択した 場所に関連付けられているアサイン先グループのみが表示されます。[ アサイン先グループ] フィールドが空の場合、タスクの場所を含むテリトリーをカバーするグループが検索されます。
   クローン元	このタスクのクローン元であるタスクのレコード番号 (存在する場合)。
   アサイン先	ア サイン先グループから選択された、タスクを完了する個々のスタッフメンバー。[ 担当者] フィールドルックアップリストには、必要なすべての スキル を持つアサイン先グループ内のスタッフメンバーのみが表示されます。完全に一致するスキルが見つからない場合、ルックアップリストにはアサイン先グループのすべてのメンバーが表示されます。
   スケジュールの競合を上書き
   場所	要求の地理的領域。場所は、タスクにアサインされるスタッフメンバーを決定するために重要です。
   テンプレート
   スキル	タスクを実行するために必要な能力。関連付けられた要求の [影響を受ける CI] フィールドの選択に基づいて、[スキル] フィールドが自動的に入力されます。要求で影響を受ける CI を変更すると、新しい CI に必要なスキルが、既にここにリストされているスキルに追加されます。
   簡単な説明	タスクの簡単な説明。
   説明	実行する作業単位の正確な技術的説明。要求の後のステージで発信者と余分にコミュニケーションを取らないように、問題についてできるだけ詳しく入力します。
   作業メモ	各ステータスを通じて進行するタスクに関する情報。作業メモは顧客には表示されません。
   スケジュール
   開始予定	タスクの作業の開始予定日時。予定開始時間は、予定移動開始時間の 1 時間後に自動的に設定されます。たとえば、 移動開始予定 時刻が午前 10 時の場合、 開始予定 時刻は午前 11 時に設定されます。タスクが [ ディスパッチ待ち ] ステージに達すると、デフォルト値を編集できます。スタッフメンバーを同時に 2 つのタスクにスケジュールすることはできません。指定された時間がすでに別のタスクに割り当てられている場合は、エラーメッセージが表示されます。 このフィールドは、タスクがアサインされている場合、またはステータスが [アサイン済み]、[ 承認済み]、[ ディスパッチ待ち]、または [ 対応中] のときに必須です。
   終了予定	[読み取り専用]タスクの作業が終了する日付。日付は、[ 開始予定 ] と [予定作業期間] に基づいて自動的に計算されます。
   予定作業期間	作業時間の見積もり。デフォルトでは 1 時間に設定されています。デフォルト値は、[ ドラフト ] または [ ディスパッチ待ち ] ステージで編集できます。予定作業期間を定義する場合、時間枠の合計時間を超えることはできません。
   実際の作業開始	作業の開始時刻。このフィールドは、[ 実際の移動開始時刻] を手動で追加するか、[ 移動開始 ] ボタンがクリックされるまで利用できません。
   実際の作業終了	タスクの作業が完了した時刻。
   実績期間	[読み取り専用]現場への移動とタスクの完了に要した合計時間。この値は、 実際の移動開始 時間と 実際の作業終了 時間に基づいて自動的に計算されます。

5. [Submit (送信)] を選択します。

• タスクウィンドウ
  タスク期間は、開始時間と終了時間で囲まれた、タスクが実行される期間です。