SGC セントラル を使用して オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - AppDynamicsを構成する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：6分

    • AppDynamics データを 構成管理データベース (CMDB) にプルするようにスケジュール済みインポートジョブを設定します。

    始める前に

    • オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - AppDynamics バージョン 1.4.0 以降を ServiceNow Store からインストールします。 インストール手順 ServiceNow Store については、「 ServiceNow Store アプリケーションのインストール」を参照してください。
    • Observability Commons for CMDB (sn_observability) をインストールします。これはイベントの取り込みにのみ必要です。イベント管理を機能させるには、コネクタをインストールする前に、このアプリケーションをインストールする必要があります。詳細については、ServiceNow Store の「CMDB 用 Observability Commons」を参照してください。
    必要なロール:次の表は、プレイブックの各ステージに必要なロールを示しています。
    表 : 1. 各プレイブックステージに必要なロール
    ステージ ロール
    必須条件 アドミン
    セットアップ SGC-Admin (sn_cmdb_int_util.sgc_admin) または admin
    注:
    バックグラウンドスクリプトを実行し、SGC-Admin ユーザーにグローバルテーブルへのアクセス権を付与するには、admin ユーザーロールが必要です。サービスグラフコネクタのユーザーロールの詳細については、「サービスグラフコネクタ ユーザーロール」を参照してください。

    このタスクについて

    オンボーディングコネクタのプレイブックエクスペリエンスは、サービスグラフワークスペースまたは CMDB ワークスペースのSGC セントラルを使用してアクティブ化されます。SGC セントラルアプリケーションを構成するには、「SGC セントラル の構成」を参照してください。プレイブックの操作方法の詳細については、「プレイブックとやり取りする」を参照してください。

    手順

    1. SGC セントラルを開くには、次のいずれかの方法を使用します。
      • 移動先 ワークスペース > サービスグラフワークスペースをクリックし、左側のナビゲーションパネルで [取り込み] アイコン を選択して SGC セントラル ビューを開きます。
      • 移動先 ワークスペース > CMDB ワークスペース > SGC セントラル.
    2. [概要] ページで、[接続を作成] を選択します。
      ヒント:
      または、 [すべての接続] ページで [接続を作成] を選択することもできます。
    3. [接続を作成] ウィンドウで、AppDynamics コネクタタイプを選択し、[接続を設定] を選択します。
      AppDynamicsのデフォルト接続アプリケーション内で使用できます。オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ - AppDynamics は単一のインスタンスしかサポートしないため、デフォルト接続を初めて構成することも、後で編集を再開することもできます。
    4. コネクタを使用して初めて接続を設定するための最初の前提条件を満たします。
      注:
      この手順は、初回セットアップ時にのみ必要です。「SGC セントラルで接続を作成するときの初期セットアップタスクの実行」を参照してください。
    5. 接続の詳細を入力し、AppDynamics データをインポートするための API 接続をテストします。
      1. プレイブックの [セットアップ (Setup)] ステージで、[接続を構成してテスト (Configure and test connection)] アクティビティを選択します。
      2. フォームのフィールドに入力します。
        表 : 2. [接続を構成してテスト (Configure and test connection)] フォーム
        フィールド 説明
        接続名 AppDynamics接続レコードを識別する名前です。
        接続 URL AppDynamicsコントローラーのベース URL。
        OAuth クライアント ID AppDynamicsクライアントアプリケーションのアプリケーション (クライアント) ID。
        注:
        AppDynamics アカウントのサーバーのヴィジビリティがアクティブになっていることを確認します。AppDynamics ユーザーは、「アプリケーションおよびダッシュボードビューアー (デフォルト)」ロールと「サーバーモニタリングユーザー (デフォルト)」ロールを持ちます。
        OAuth クライアントシークレット AppDynamics クライアントアプリケーションのクライアントシークレットです。
        MID サーバーを使用 MID サーバーを使用するためのオプションです。
        注:
        MID サーバーの使用はオプションです。
        MID 選択 コネクタが使用する MID サーバーの名前。

        このフィールドは、[MID サーバーを使用] チェックボックスをオンにした場合にのみ表示されます。
      3. [接続の更新とテスト (Update and test connection)] を選択します。
      4. 接続テストが完了したら、[続行] を選択します。
    6. オプション: AppDynamics から ServiceNow インスタンスにリアルタイムの健全性チェックアラートとイベントを受信する HTTP 要求テンプレートを作成して、リアルタイムのイベント統合を有効にします。
      注:
      この手順をスキップするには、[リアルタイムイベント統合を有効にする (Enable real-time event integration)] アクティビティで [スキップ] を選択します。
      1. プレイブックの [セットアップ] ステージで、[リアルタイムイベント統合を有効にする (Enable real-time event integration)] アクティビティを選択します。
      2. [続行] を選択して、HTTP 要求テンプレートを自動的に作成します。

        リアルタイムイベント統合を有効にすると、複数の API 呼び出しが実行され、AppDynamics でイベント取り込みサービスが開始されます。詳細については、 ServiceNow コミュニティ サイトの「オブザーバビリティのサービスグラフコネクタ：AppDynamics」の記事を参照してください。

    7. 重複データ検出ルールを構成します。

      AppDynamics では、重複データ検出ルールを使用して、新規または更新された行のみを CMDB に挿入します。すべての行を挿入するには、ルールを非アクティブ化し、完全データインポートのために [AppDynamics 重複データ行ハッシュのクリーニング] スケジュール済みジョブを実行します。

      1. プレイブックの [セットアップ] ステージで、[重複データ検出ルールを構成] アクティビティを選択します。
      2. [重複データ検出ルール] リストで、[名前] 列からルールを選択します。
      3. [重複データ検出ルールを編集] ウィンドウで、[アクティブ] チェックボックスをオンにしてルールをアクティブ化します。
        注:
        フィールドを評価対象から削除するには、ルールの [フィールドを無視] フィールドにフィールド名を追加します。複数のフィールドを無視するには、フィールドをカンマで区切ります。
      4. [保存] を選択します。
      5. アクティブにする各ルールで 7.b ～ 7.d の手順を繰り返します。
      6. [続行] を選択します。
    8. 定期的にデータをインポートするようにインポートスケジュールを構成します。
      1. プレイブックの [セットアップ] ステージで、[インポートスケジュールの構成] アクティビティを選択します。
      2. インポートスケジュールリスト内で親の予定されているデータインポートを展開し、「SG-AppDynamics サーバーとアプリケーション」インポートスケジュールを選択します。
      3. [アクティブ] チェックボックスをオンにして、実行スケジュールと時間の詳細を入力します。

        詳細については、「Schedule a data import」を参照してください。

      4. [保存] を選択します。
        あるいは、[今すぐ実行] を選択してインポートスケジュールをすぐに実行します。
      5. [続行] を選択します。
    9. プレイブックの [セットアップ ] ステージで、[ 接続のセットアップの確認 (Confirm connection setup )] アクティビティを選択して、接続が構成されているかどうかを確認します。

    次のタスク

    [すべての接続を表示 (View all connections)] を選択して、接続の詳細を確認します。構成された接続が [インストール済み接続 (Installed connections)] リストに表示されます。