統合ハブ リモートプロセス同期
注:
統合ハブ リモートプロセス同期データ連携を使用すると、ビジネスプロセスの自動ワークフローを複数の ServiceNow インスタンスにスパンすることができます。サービスプロバイダーは、 フローデザイナー サブフローを使用してすべてのお客様のプロセスワークフローを自動化し、複数のカスタマーインスタンスを自動的に同期させます。
利点
統合ハブ プロセス同期には、次のメリットがあります。
- 複数のインスタンスにまたがるエンタープライズ間自動プロセスを自動化し、さまざまなプロセスのステークホルダーを最新の状態に保つ
- 複数のインスタンス間でレコード、添付ファイル、およびジャーナルフィールドデータを同期する方法および相互に関連付ける方法を管理する
- スタンドアロンの相関エンジンとキューイングシステムを使用して、リモートインスタンスでのデータ更新の注文が確実に配送されるようにする
- フローデザイナー のビルトイン実行エンジンを使用して、自動化されたマルチインスタンスプロセスのエラーと機能停止を管理し、トラブルシューティングを行う。
ロール
デフォルトでは、リモートプロセス同期には、ユーザーに割り当てることができる次のロールが用意されています。
| ロール | このロールが割り当てられたユーザーは、次のことができます。 |
|---|---|
| ih_process_sync | プロセス同期定義と関連レコードを作成、更新、または削除します。 |
| ih_process_sync_api | リモートプロセス同期 API にのみアクセスします。 |
| ih_process_sync_run_as | プロセス同期定義に関連付けられた送信フローと受信フローを実行します。このユーザーは、フローでレコードが作成または更新されるテーブルにアクセスできる必要があります。 |
ドメイン分離
リモートプロセス同期を使用して、複数のドメイン分離インスタンス間でプロセスフローを同期できます。ドメイン分離環境では、次の条件が適用されます。
- データ連携を構築するとき
- 構成テーブルには sys_domain があり、データはドメイン分離されています。
- 構成テーブルは、親設定レコードと同じドメイン内にあるように意図されています。
- サブフローは、現在のドメインまたは任意の親ドメインから選択できます。
- sys_overrides を持つテーブルはないため、親ドメインのビジネスルールや UI アクションを上書きすることはできません。
- データ連携を実行するとき
- 構成ドメインおよび関連する子ドメインからのレコードのみがキャプチャされます。
- キューテーブルには sys_domain があります。送信レコードは、キャプチャされたソースレコードと同じドメインに保存されます。受信レコードは、リモートシステムレコードの受信 API ユーザーと同じドメインに保存されます。
- 送信サブフローは、キューに格納されたレコードと同じドメインで実行されます。
- 受信サブフローは、リモートシステムレコードの [受信フローを次のように実行] フィールドで指定されたユーザーと同じドメインで実行されます。
はじめに
リモートプロセス同期データ連携の構築と管理を開始する準備ができたら、「リモートプロセス同期の開始」の基本を学びます。