重複する使用状況ビュー

の Software Asset ワークスペース 重複する使用状況ビューを使用して、機能レベルの使用状況に関する分析情報を取得し、シングル サインオン (SSO) アプリケーションを合理化 SaaS して支出を削減します。

重複する使用状況ビューは、ビデオ会議、プロジェクト管理、電子メールマーケティングなど、ソフトウェアアプリケーションの主な機能に基づいて、アプリケーションへの支出をカテゴリにグループ化します。アプリケーションカテゴリ内の支出、使用状況、サブスクリプションの合計数、再利用候補など、組織内のアプリケーションの詳細を表示して比較できます。

[重複使用状況] ビューにアクセスするには、次の場所に移動します。 Software Asset ワークスペース > 重複する使用状況.

注:

ソフトウェア資産管理ServiceNow Store から統合SaaS ライセンス管理アプリケーションを要求して、重複する使用状況ビューを表示します。

注:

ドメイン拡張インストーラー [com.glide.domain.msp_extensions.installer] プラグインとドメインサポート [com.snc.pa.domain_support] プラグインが有効になっている場合、重複する使用状況ダッシュボードはドメイン分離をサポートします。データをフィルタリングするには、[ドメイン] ドロップダウンリストからドメインを選択します。

エンドユーザーとロール

エンド ユーザー	必要なロール	目標
SAM 管理者/SAM ユーザー	sam_admin/sam_user	重複する使用状況ダッシュボードを表示します。 注: SAM 管理者または SAM ユーザーは、デマンドを作成するための it_demand_user ロールを持っている必要があります。[アプリケーション機能の使用状況 (Application feature usage)] ページからデマンドを作成できます。

重複するアプリケーション

[ 重複するアプリケーション ] タブを選択すると、次の情報を表示できます。

• アプリケーションカテゴリ別にグループ化された、重複するソフトウェアアプリケーションの最大数。これは、各アプリケーションカテゴリ内のアプリケーションの数を示します。アプリケーションカテゴリバーを選択すると、そのカテゴリ内のアプリケーションとそれに関連するサブスクリプション数、合計消費量、および全体的な使用状況の詳細が表示されます。
• アプリケーションカテゴリ別にグループ化された、重複するソフトウェアアプリケーションの最高支出。これは、各アプリケーションカテゴリのすべてのアプリケーションの合計支出を示します。アプリケーションカテゴリバーを選択すると、そのカテゴリ内のアプリケーションとそれに関連するサブスクリプション数、合計消費量、および全体的な使用状況の詳細が表示されます。
• サブスクリプションを持つすべてのソフトウェアカテゴリ。各カテゴリの横にある数字は、各カテゴリのアプリケーションの数を示します。

アプリケーション機能使用率

[ アプリケーション機能の使用状況 ] タブを選択すると、次の情報を表示できます。

• アプリケーションカテゴリのリストビュー。
• アプリケーションの詳細かつ説明的な機能使用状況情報。アプリケーションカテゴリを展開すると、そのカテゴリ内の各アプリケーションについて次のデータを表示できます。

  属性/チャート	説明
  支出	アプリケーションの合計支出。
  全体的な使用状況	アプリケーションで少なくとも 1 つのイベントを実行したユーザーの割合。
  サブスクリプション	アプリケーションのサブスクリプションの合計数。
  再利用候補を表示	クローズされていないアプリケーションの再利用候補のリスト。
  使用率の高いアクティビティ	ユーザー数に基づく使用率の上位 5 つのアクティビティ。 注: このグラフは、SSO アプリケーションおよび前回のSaaSログインアクティビティのみがプルされたアプリケーションの [前回のログインアクティビティがあるユーザー] に置き換えられます。 このチャートには、イベントマッピング (samp_saas_event_mapping) テーブルで SaaS 利用可能な正規化マッピングを持つすべてのイベントのデータが表示されます。
  使用率が最も低い部門	組織内でアプリケーションの使用率が最も低い 5 つの部門。使用量はユーザー数に基づきます。 このデータは、IT 管理者がこれらの部門内のユーザーにアクセス権が必要かどうかを判断し、それらのユーザーの採用を促進するのに役立ちます。 注: このグラフには、特定の部門に割り当てられたユーザーのデータのみが表示されます。
  支出傾向グラフ	アプリケーションの月次支出傾向のグラフ表示。

SaaS 機能の使用法

SaaS機能の使用状況ページには、イベント ID、イベント名、最後のアクティビティ、サブスクリプション、製品、サブスクリプションプロファイル、パブリッシャーなど、ユーザーが実行した各統合のイベントの詳細が含まれています。[SaaS 機能の使用状況] リンクを選択して、ライセンス操作ビューの機能の使用状況ページに移動しますSaaS。

注:

機能の使用状況ページには SaaS 、現在の日付から最大 1 年間のイベントの詳細が表示されます。

ソフトウェアアプリケーションを合理化するデマンドの創出

デマンドを作成することで、検出した冗長なソフトウェアに対して意味のあるアクションを実行できます。ソフトウェアの中止、ソフトウェア使用量の削減、承認済みソフトウェアへのユーザーの移行、またはその他のアクションを実行できます。

注:

デマンドを作成するには、PPM Standard プラグイン (com.snc.financial_planning_pmo) をインストールする必要があります。

[ デマンドを作成 ] を選択して、ソフトウェアアプリケーションを合理化します。詳細については、「ソフトウェアアプリケーションを合理化するデマンドを作成」を参照してください。