Problem Management の参照セクション リリースバージョン: Washingtondc更新日 2024年02月01日 読む1読むのに数分参照トピックには、さまざまなフォームのフィールドの説明が記載されています。 問題フォーム問題フォームのフィールド値の説明。問題タスクフォーム問題タスクフォームのフィールド値の説明。従来の問題フォーム従来の問題フォームのフィールド値の説明。既知のエラー記事フォーム従来の問題フォームのフィールド値の説明。問題の優先順位を付けるためデータ検索を行うITIL のガイドラインに従うために、問題レコードは問題の影響度と緊急度によって優先順位付けされます。Problem Management のプロパティ問題管理 プロパティは、クローズ済みの問題への問題タスクの作成、クローズ済みの問題やキャンセルされた問題の再分析などの機能を制御するために使用します。問題管理のクイックスタートテストアプリケーションの開発やアップグレードの適用などの構成変更を行った後も、問題管理 が変わらず正常に動作するかを検証します。自分のインスタンスに固有のデータを使用するときは、それが成功するように、これらのクイックスタートテストをコピーしてカスタマイズします。Domain Separation と Problem Managementドメイン分離は 問題管理 でサポートされています。 ドメイン分離では、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。問題解決のデータ問題を迅速に解決するには、問題についてできるだけ多くの情報を収集する必要があります。インシデントレコードと問題レコード間の同期問題レコードの変更は、関連するインシデントレコードに影響を与えます。そのような更新ごとに、通知がユーザーに送信されます。コンテキスト検索の使用Contextual Search では、フィールドに入力したテキストに基づいてフォームおよびレコードプロデューサーに結果が表示されます。
Problem Management の参照セクション リリースバージョン: Washingtondc更新日 2024年02月01日 読む1読むのに数分参照トピックには、さまざまなフォームのフィールドの説明が記載されています。 問題フォーム問題フォームのフィールド値の説明。問題タスクフォーム問題タスクフォームのフィールド値の説明。従来の問題フォーム従来の問題フォームのフィールド値の説明。既知のエラー記事フォーム従来の問題フォームのフィールド値の説明。問題の優先順位を付けるためデータ検索を行うITIL のガイドラインに従うために、問題レコードは問題の影響度と緊急度によって優先順位付けされます。Problem Management のプロパティ問題管理 プロパティは、クローズ済みの問題への問題タスクの作成、クローズ済みの問題やキャンセルされた問題の再分析などの機能を制御するために使用します。問題管理のクイックスタートテストアプリケーションの開発やアップグレードの適用などの構成変更を行った後も、問題管理 が変わらず正常に動作するかを検証します。自分のインスタンスに固有のデータを使用するときは、それが成功するように、これらのクイックスタートテストをコピーしてカスタマイズします。Domain Separation と Problem Managementドメイン分離は 問題管理 でサポートされています。 ドメイン分離では、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。問題解決のデータ問題を迅速に解決するには、問題についてできるだけ多くの情報を収集する必要があります。インシデントレコードと問題レコード間の同期問題レコードの変更は、関連するインシデントレコードに影響を与えます。そのような更新ごとに、通知がユーザーに送信されます。コンテキスト検索の使用Contextual Search では、フィールドに入力したテキストに基づいてフォームおよびレコードプロデューサーに結果が表示されます。