製品サブスクリプション概要
サブスクリプション管理 での製品サブスクリプションの概要を表示します。
主な特長
- 過剰に割り当てられたサブスクリプションがあるかどうかを判断します。
- 使用率を最大化し、ユーザーに製品に対する ServiceNow 資格を付与するために割り当てることができる未割り当てのサブスクリプションを確認します。
- グローバルスコープ内のカスタムテーブルまたはカスタムアプリケーションがサブスクリプションにマッピングされていないかどうかを判別する。
- 製品サブスクリプションのリストにある [ステータス] 列を監視して、コンプライアンスを維持します。
必要な Now Platform ロール
を表示および編集する サブスクリプション管理には、usage_admin または admin ロールが必要です。
製品サブスクリプションの概要情報へのアクセス
の [ 概要 ] タブで サブスクリプション管理 サブスクリプション概要情報を表示するには、次に移動します。 または .
ユースケース
- サブスクリプションが過剰に割り当てられている場合を特定し、サブスクリプションの使用を最大化するために実行できるアクションに関する分析情報を表示します。
- インスタンス上のカスタムテーブルとカスタムアプリケーションが有効な製品サブスクリプションにマッピングされていないかどうかを判断します。作成するカスタムテーブルとカスタムアプリケーションをサブスクリプションにマッピングする必要があります。
- 製品名を選択して、製品サブスクリプションの詳細を表示します。
- [ 種類 ] 列の値を表示して、所有しているサブスクリプションの種類を特定します。サブスクリプションタイプによって、会社が受け取る製品サブスクリプションのプロパティと属性、およびサブスクリプションを手動で割り当てるかどうかが決まります。
- 製品サブスクリプションタイプには、ユーザーごと、キャパシティ、無制限ユーザー、無制限、表示専用があります。
- ユーザーごとのサブスクリプションの場合は、管理者による手動割り当てが必要です。インスタンスには、キャパシティ、無制限ユーザー、無制限のサブスクリプションが自動的に割り当てられます。表示専用サブスクリプションは、インスタンスでは測定されません。
- 製品サブスクリプションは、さまざまなアプリケーションのエンタイトルメントを提供し、またさまざまなアドオンを含めることができます。
詳細については、「サブスクリプション管理 のサブスクリプションのタイプ」を参照してください。
- [ステータス] 列の値を確認して、サブスクリプションの割り当てがコンプライアンスに準拠しているかどうかを判断します。サブスクリプションが過剰に割り当てられている場合には割り当てを調整します。
- 準拠
- 割り当てられているブスクリプションの数が、購入したサブスクリプションの数を下回っています。
- キャパシティがいっぱいに近い状態
- 割り当てられているサブスクリプションの数が、インスタンスのしきい値を超えています。しきい値は [設定] タブで定義します。
- 均等
- 割り当てられているブスクリプションの数が、購入したサブスクリプションの数と同じです。
- 過剰割り当て
- 割り当てられているブスクリプションの数が、購入したサブスクリプションの数を超えています。
- アカウントレベルのみ
- サブスクリプション割り当てステータスは計算されません。クリエイタープラス製品にのみ適用されます。
インスタンスのキャパシティがいっぱいに近い状態を示すしきい値は、[設定] タブでカスタマイズできます。詳細については、「サブスクリプション管理 でのサブスクリプション割り当てステータスの設定」を参照してください。
レポート
| 役職 | タイプ | ソーステーブル | 説明 |
|---|---|---|---|
| インサイト | リスト | サブスクリプションインサイト定義 [sn_sub_man_st_subscription_insights] | 過剰に割り当てられたサブスクリプションと利用可能なサブスクリプションのリスト |
| マッピング解除されたグローバルカスタムテーブル | 単一スコア | カスタムテーブルインベントリ [ua_custom_table_inventory] | サブスクリプションにマッピングされていないカスタムテーブルの数 |
| マッピングされていないカスタムアプリケーション | 単一スコア | カスタムテーブルインベントリ [ua_custom_table_inventory] | サブスクリプションにマッピングされていないカスタムアプリケーションの数 |