プッシュ通知を有効にする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • プッシュ通知を使用するには、いくつかのプラグインを有効にする必要があります。モバイル UI (com.glide.ui.m) プラグインが有効な場合は、プッシュ通知プラグインは自動的に有効になります。

    始める前に

    必要なロール：管理者

    このタスクについて

    インスタンスで以下のプラグインがアクティブになっていることを確認します。
    • プッシュ通知：モバイル端末にプッシュ通知を送信するために必要なコンポーネントと REST API を提供します。
    • 通知システム プッシュ アドオン：プッシュ通知のサポートを既存の通知システムに追加します。
    • プッシュフィードバック：有効でなくなったデバイスについての Apple からのフィードバックをプッシュ通知を受信しないようにするために処理します。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. [すべてのアプリケーション] ページで [プラグインの要求] をクリックして、Now Support で要求フォームを開きます。
    3. Now Support で、Now Support サービスポータル サービスカタログにアクセスするリンクを選択します。
      Service Catalog への HI リダイレクト
    4. インスタンスを選択します。
    5. [アクション] > [プラグインをアクティブにする] を選択します。
    6. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. プラグインアクティブ化の要求フォーム
      フィールド 説明

      ターゲットインスタンス

      プラグインをアクティブにするインスタンス

      プラグイン名

      有効にするプラグインの名前です。

      このプラグインを有効にする日時の指定

      日時は、現時点から 2 営業日以降でなければなりません。

      注:
      プラグインは、米国太平洋標準時で、毎営業日の朝と夕方の 2 回のバッチで有効になります。特定の時刻にプラグインを有効にする必要がある場合は、[理由/コメント] フィールドに要求を入力します。

      Reason/Comments (理由/コメント)

      プラグインを有効にする ServiceNow 担当者に役立つ情報。たとえば、デフォルトのアクティブ化時間枠の 1 つではなく、特定の時刻にプラグインをアクティブ化する必要がある場合は、その旨をコメントに入力します。
    7. [送信] を選択します。