Now Platform のテーブルとデータ
ServiceNow には、Now Platform および外部のデータソースやアプリケーションでデータを管理するためのオプションがあります。
Table Administration
すべての ServiceNow アプリケーションのデータおよびプロセスの管理を処理します。Now Platform の管理ロールにより、インシデント、問題、データベースの変更などを管理するためのテーブルやレコードにアクセスできます。スキーママップを使用してテーブルとその関係 (親テーブルや子テーブルなど) をグラフィックで表現し、データディクショナリテーブルを使用してデータベースの要素を定義します。
データ管理
一連のデータ管理ツールを使用して、プラットフォームインスタンスでデータを簡単に表示、構成、および転送します。データのアーカイブでレコードを保存し、データベースローテーションで大きなテーブルを管理することで、パフォーマンスを維持します。複数のレコードセット間の複雑な関係を処理するには、多対多のタスク関係を使用します。
リモートテーブル
リモートテーブル を使用して、外部データをインスタンスに取り込み、要件に合わせて処理します。ローカルメモリにキャッシュするオプションを使用して、サードパーティのサーバーまたはその他の Now Platform インスタンスからデータを取得します。ストレージなしで外部データを表示するか、スクリプト定義を使用してインスタンスキャッシュパラメーターを設定します。