正規化データサービス
正規化データサービス プラグインは、会社名を参照するテーブルフィールドを整合性のある状態に保つために役立ちます。
構成アイテムと資産に関連するテーブルには、通常、ベンダーやメーカーなどの会社名を参照する列が含まれています。多くの場合、これらのテーブルは複数の異なる名前で同じ会社を参照します。この状況は、さまざまな理由で発生する可能性があります。たとえば、ベンダーがデバイスに応じて異なる会社名を使用する場合があります。この不整合により、これらの会社名に依存するレポートで特に問題が発生します。
正規化データサービス プラグインは、この問題を緩和するのに役立ちます。
正規化データサービス プラグインを有効にして設定すると、ServiceNow がコンパイルした標準的な会社名のリストがダウンロードされます。また、一般に使用されるバリエーション名のリストもダウンロードされます。プラグインは、これらのバリアントのいずれかを含む会社名フィールドを見つけるたびに、代わりに標準名を使用します。
このプラグインは 正規化データサービス フィールド正規化機能と同様の機能を提供しますが、このプラグインでは名前のマッピングを手動で設定する必要はありません。必要に応じて、独自のマッピングをセットに追加できます。ただし、一般的な会社名 (正規化名) とそのバリエーション (検出名) の長大なリストから自動的に開始されることになります。
Normalization Data Services プラグインは、[core_company] テーブルに一意のインデックスまたはハッシュを追加します。会社名には 1 つの会社レコードのみを格納できます。一意のハッシュは、同じ名前を持つ 2 つの会社に対して同一になります。多くの機能が正しく機能するためには、一意性が必要です。たとえば、Customer Management Database (CMDB) モデルと CI を作成する Discovery などです。ドメイン分離されたインスタンスでは、一意のインデックスがハッシュ、sys_scope に拡張されます。これにより、各ドメインは同じ名前の会社の独自のバージョンを持つことができます。