インバウンド要求の作成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • セキュリティインシデントとは異なり、インバウンド要求は一般的に優先度が低くなります。ルックアップ、スキャン、新しいバッジの要求などが、インバウンド要求の例です。

    始める前に

    必要なロール:sn_si.basic ロール以上

    手順

    1. 要求フォームのいずれかに移動します。
      例を次に示します。 すべて > セキュリティインシデント > 受け付けた要求 > 自分にアサイン済み.
    2. [新規] をクリックします。
    3. 必要に応じて、フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. セキュリティの要求
      フィールド 説明
      数値 [読み取り専用] 自動的に生成されるセキュリティ要求番号
      会社 要求者の会社
      ロケーション CI の場所 (該当する場合)。このフィールドは、CI が選択されている場合に事前に入力されます。
      構成アイテム 要求の影響を受ける構成アイテム
      優先度 要求の優先度
      オープン [読み取り専用] 要求が開かれた日時
      ステータス セキュリティ要求の現在のステータス。セキュリティ要求作成時のこのフィールドのデフォルトは [ドラフト] です。
      アサイン先グループ アサインされるワーカーが選択されるアサイン先グループ。
      アサイン先 作業を実行するようアサインされる個人
      簡単な説明 セキュリティ要求の簡単な説明。要求者に表示されます。
      説明 要求の完全な説明。要求者に表示されます。
      作業メモ 作業メモ。要求者に表示されます。
    4. 入力が完了したら、[送信] をクリックします。
    5. 要求をセキュリティインシデントにエスカレートする必要がある場合は、[セキュリティインシデントへの変換] をクリックします。