脆弱性対応 のモバイルエクスペリエンス
修復オーナーは、Now Platform® インスタンス上の 脆弱性対応 (VR) アプリケーションに Android または iOS モバイルデバイスでアクセスできます。
ストアでアプリを要求する
ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
脆弱性対応
脆弱性対応の概念とこの製品が組織にどのように役立つかを理解するには、「Vulnerability Response について」を参照してください。
概要
修復オーナーロール (sn_vul.remediation_owner) を持つユーザーは、Vulnerability Response Mobile アプリ を使用して Now Platform インスタンスの脆弱性、修復タスク、およびアサインを Android または iOS モバイルデバイスから直接表示および検索できます。
修復タスク (RT) または VI が自分または自分のアサイン先グループにアサインされると、通知されます。このアプリを使用すると、修復オーナーはデスクトップに縛られることなく柔軟に再アサイン、フィールドの編集、修復の開始を行えます。
脆弱性、脆弱性一致アイテム、モジュール、およびすべてのソリューションにアクセスできます。モバイルデバイス上で以下のタスクを実行できます。
- 修復タスクを表示し、更新する。
- 変更要求を表示する。
- 修復タスクまたは脆弱性一致アイテムをアサイン先グループの別のメンバーに再アサインする。
- 重要な修復タスクが自分または自分のアサイン先グループにアサインされたときに通知を表示する。
- 修復タスクレコードのフィールドのサブセットを編集する。
- 特定の検索条件に一致する修復タスクを検索する。
次の図は、モバイルデバイスから Now Platform インスタンスにログインする方法と、ログイン後に表示される Vulnerability Response Mobile アプリ のランディング画面を示しています。
Now Platform インスタンスを設定し、Vulnerability Response Mobile アプリ をインストールする方法の詳細な手順については、「Vulnerability Response Mobile アプリ のチェックリストをセットアップ」を参照してください。ログイン方法については、「Vulnerability Response Mobile アプリ へのログイン」を参照してください。
- アプリケーション
- アプリケーションとは、Now Platform インスタンス内で特定の機能を提供する、セキュリティインシデントレスポンス (SIR)、脆弱性対応 (VR)、ガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC)、その他の ServiceNow 製品などの ServiceNow ソフトウェアコンポーネントです。Now Platform インスタンスにモバイルアプリを含むコアアプリケーションをインストールすると、これらのアプリケーションはモバイルデバイスの下部にアイコンとして表示されます。
図 : 2. モバイルデバイス上の Vulnerability Response アイコン - フォルダー
- 各 ServiceNow® Mobile アプリケーションには、カテゴリ別にアプレットを分離するフォルダーが含まれています。前の画像では、修復タスクと Search (VG) が Vulnerability Response Mobile アプリ のフォルダーです。
- アプレット
- アプレットは、アプリケーション内のさまざまなオプションです。前の画像では、修復タスクの下のアイコンと Search (VG) が Vulnerability Response Mobile アプリ で使用可能なアプレットです。
Vulnerability Response Mobile アプリ のアプレットの詳細については、次のトピックを参照してください。