Connect チャットの管理

管理者は、コネクトチャット のさまざまなパフォーマンス設定と機能を構成できます。

注:

また、コネクトチャット と Connect サポートの両方に適用される設定もあります。詳細については、「Connect の管理」を参照してください。

メール通知間隔の設定

メール通知間隔により、非アクティブなユーザーに Connect チャットメール通知を送信するまでのシステムの待機時間が決まります。

始める前に

必要なロール：管理者

このタスクについて

デフォルトの間隔は 3 分です。この値は変更できます。

手順

1. 移動先 すべて > コネクト > 管理 > プロパティ.
2. [未読メッセージを収集してオフラインユーザーにメールを送信するまでの待機時間 (分数)。] (collaboration.email_interval) プロパティを見つけ、その値に異なる分数を設定します。
3. [保存] をクリックします。

タスクの結果

オフライン ユーザーに Connect メッセージが送信されると、collaboration.new_offline_message イベントが発生します。システムは、collaboration.email_interval プロパティに指定された時間だけ待機した後、(会話が ピアツー ピアであるか、グループ会話であるかに応じて) collaboration.notify_offline_user イベントおよび collaboration.notify_offline_user.group イベントをトリガーします。sysevent_email_action レコードは collaboration.notify_offline_user(.group) を待機し、最後の collaboration.email_interval 期間 (分) の間にユーザーがその会話で受け取ったすべてのメッセージを含むメール通知を作成します。

テーブルのレコード会話の有効化

デフォルトでは、タスク [task] を拡張するすべてのテーブルでレコード会話が有効になります。タスクを拡張する追加のテーブルで、レコード会話を設定することができます。

始める前に

必要なロール：管理者

このタスクについて

レコード会話を作成するには、ユーザーがフォーム ヘッダーの [フォロー] ボタンを使用できる必要があります。ボタンを表示してテーブルのレコード会話を有効にするには、次の条件が満たされている必要があります。

• テーブルの live_feed ディクショナリ属性が [true] に設定されていること。デフォルトでは、タスク [task] を拡張するすべてのテーブルで live_feed=true が設定されている。
• glide.live_feed.task_header_button プロパティが [both] または [collaboration] に設定されていること。デフォルトでは、[collaboration] は glide.live_feed.task_header_button に設定されている。

手順

1. レコード会話を有効にするテーブルのリスト ビューに移動します。
2. リストのバージョンに合わせて適切なアクションを実行します。

   バージョン	アクション
   リスト v3	リスト タイトル メニューをクリックし、[設定] を選択します 。 [設定] ウィンドウで [ディクショナリ] をクリックします 。
   リスト v2	任意の列ヘッダーを右クリックし、 構成 > ディクショナリ.

   テーブルのディクショナリ エントリのリストが表示されます。
3. [タイプ]が [コレクション] に設定されているディクショナリ エントリを開きます 。
   [辞書エントリ] フォームが表示されます。
4. [属性] 関連リストで [新規] をクリックします。
   [ディクショナリ属性] フォームが表示されます。
5. [属性] フィールドに「ライブ フィード」と入力します。
6. [値] フィールドに「true」と入力します。
7. [Submit (送信)] をクリックします。
8. 移動先 共同作業 > 管理 > プロパティ.
9. [タスクに関連するコラボレーションドキュメント会話または Live Feed レコードフィードを表示するためのボタンを、タスクフォームに表示するかどうかを指定する] (glide.live_feed.task_header_button) というプロパティを見つけます。
10. このプロパティが both または collaboration に設定されていることを確認します。
    また、glide.live_feed.task_header_button プロパティは、[ライブフィードを表示] アイコン () を表示するかどうかも制御します。このプロパティが [collaboration] に設定されている場合、[ライブ フィードを表示] アイコンはフォーム ヘッダーに表示されません。

関連情報

• ディクショナリ属性

ユーザーが Connect ですべてのテーブルのレコードをフォローできないようにする

デフォルトでは、ユーザーは Connect でタスク [task] を拡張するすべてのテーブルのレコードをフォローできます。すべてのテーブルに関してこの機能を無効にできます。

始める前に

必要なロール：管理者

このタスクについて

すべてのテーブルでレコード会話を無効にするには、glide.live_feed.task_header_button プロパティを編集し、[フォロー] ボタンがすべてのフォームヘッダーに表示されないようにします。

手順

1. sys_properties.list に移動します。
2. glide.live_feed.task_header_button プロパティを見つけ出します。
3. [値] に live_feed を設定します。

ユーザーが Connect で特定のテーブルのレコードをフォローできないようにする

デフォルトでは、ユーザーは Connect でタスク [task] を拡張するすべてのテーブルのレコードをフォローできます。特定のテーブルに関してこの機能を無効にできます。

始める前に

必要なロール：管理者

このタスクについて

特定のテーブルのレコード会話を無効にするには、[フォロー] ボタンがそのテーブルのフォームヘッダーに表示されないようにします。そのためには、テーブルの live_feed ディクショナリ属性を [false] に設定します。

手順

1. レコード会話を無効にするテーブルのリスト ビューに移動します。
2. リストのバージョンに合わせて適切なアクションを実行します。

   バージョン	アクション
   リスト v2	任意の列ヘッダーを右クリックし、 構成 > ディクショナリ.
   リスト v3	リスト タイトル メニューを開き、[設定]、[ディクショナリ] の順に選択します。

   テーブルのディクショナリ エントリのリストが表示されます。
3. [タイプ]が [コレクション] に設定されているディクショナリ エントリを開きます 。
   [辞書エントリ] フォームが表示されます。
4. [属性] 関連リストで [ライブ フィード] ディクショナリ属性を見つけます。
5. [値] に false を設定します。
   このディクショナリ属性を false に設定すると、テーブルの [ライブ フィードを表示] アイコン () も削除されます。

関連情報

• ディクショナリ属性

無効化 コネクトチャット

コネクトチャット を無効にすると、プラットフォーム内でユーザーがチャットできなくなります。

始める前に

必要なロール：管理者

このタスクについて

コネクトチャット を無効にすると、コネクトチャット サイドバー アイコンが非表示になります。ユーザーがナビゲーション ペインから コネクトチャット にアクセスしようとすると、Connect が無効になっていることを通知するメッセージが表示されます。

手順

1. ナビゲーションフィルターに「sys_properties.list」と入力し、Enter キーを押します。
2. glide.connect.chat.disabled プロパティを検索します。
3. このプロパティの値を true に設定します。