Microsoft Teams 統合の有効化または構成

サイドバー の Microsoft Teams との統合の一部として Microsoft Teams 統合を有効にします。または構成します。

始める前に

必要なロール：管理者

手順

1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 設定.
2. [サイドバー] を選択します。
3. 統合カードで、次のようにします。
   • サイドバー と Microsoft Teams がまだ統合されていない場合は、[設定] を選択します。
   • サイドバー と Microsoft Teams が既に統合されている場合は、[管理] ドロップダウンリストから [構成を表示] を選択します。
4. Microsoft Teams 統合画面で、アクティブ化トグルをスライドして、Microsoft Teams ユーザーが サイドバー ディスカッションに参加することを許可または禁止します。
   • これをオンにすると、以前に サイドバー にアクセスできた Microsoft Teams ユーザーはアクセス権を回復し、新しく含まれた Microsoft Teams ユーザーは サイドバー にアクセスできるようになります。
   • これがオフになっている場合：
     • 以前に サイドバー にアクセスできた Microsoft Teams ユーザーは、サイドバー にアクセスできなくなります。
     • 新しく含まれる Microsoft Teams ユーザーは、サイドバー にアクセスできません。
     • 既存のディスカッションは Microsoft Teams で無効になります。Microsoft Teams ユーザーは、Microsoft Teams グループチャットの古いメッセージに引き続きアクセスできますが、それらのグループチャットで送信されたメッセージは サイドバー に送信されません。
     • 既存のディスカッションは サイドバー ユーザーに対してアクティブなままになります。
5. クライアントシークレット、 コールバック URL、およびリダイレクト URL を入力します。
   注:

   必要な Microsoft Azure ポータルフィールドの詳細については、「Use the portal to create an Azure AD application (ポータルを使用して Azure AD アプリケーションを作成)」を参照してください。

   フィールド	説明
   [アプリケーション (クライアント) ID]	ポータルで作成されたアプリに関連付けられた ID。
   [ディレクトリ (テナント) ID]	サイドバー ディスカッションにリンクされる Microsoft Teams 組織に関連付けられた ID。
   アプリ ID	Microsoft Teams から サイドバー の会話を登録するために使用される ID。
   クライアントシークレット	Microsoft Azure アプリを Microsoftで認証するために使用される、自動アサインされた資格情報。このフィールドが変更されると、新しい統合セットアップがトリガーされます。
   コールバック URL	Web ロケーションは Microsoft Teams が サイドバー に応答を送信するために使用します。独自のインスタンスの場合は、https://your-instance.service-now.com/api/now/collaboration_chat_event_processor/chats のような値を追加します。このフィールドが変更されると、新しい統合セットアップがトリガーされます。
   リダイレクト URL	Microsoft Teams に正常にログインした後に表示される Web ページ。このフィールドが変更されると、新しい統合セットアップがトリガーされます。

6. [保存] を選択します。