ナレッジ記事テンプレートの構成

ナレッジ記事テンプレートを構成して、要件に応じてコンテンツをカスタマイズして表示します。

• 記事テンプレートの作成およびそれを使用したナレッジ記事の作成
  事前定義されたテンプレートに加えて、新しい記事テンプレートを作成します。コンテンツをカスタマイズおよび表示する方法に基づいて、新しいフィールドを追加します。
• 標準記事テンプレートのプレビューテキスト設定の構成
  プレビューテキストの設定を構成して、標準の記事テンプレートのデフォルトのプレビューテキストをカスタマイズします。
• 記事テンプレートのフィールドへのアクセスの制限
  暗号化モジュールを使用して、記事テンプレートのフィールドレベルのセキュリティを設定し、ロール権限に基づいてフィールドを表示します。
• 記事テンプレートを使用した記事の SEO 情報の生成
  記事テンプレート フィールドのコンテンツを使用して、そのテンプレートを使用して作成された記事の SEO タグを生成することで、ナレッジ記事の検索可能性を向上させます。検索エンジン最適化 (SEO) は、公開検索エンジンの検索を最適化します。