ナレッジ記事とナレッジブロックのプレビュー

ナレッジ記事とナレッジブロックを、ユーザーごと、または公開されている場合は日付ごとにプレビューします。未公開の記事では、さまざまなユーザーの代理操作を行って、記事でコンテンツがどのように表示されるか、または非表示になるかを確認して、ユーザーごとに記事をプレビューできます (ナレッジベースおよびナレッジブロックレベルで設定したユーザー基準に基づく)。公開済みの記事では、ユーザーと日付ごとに記事をプレビューし、さまざまなユーザーに過去バージョンの記事がどのように表示されるかを確認できます。

始める前に

必要なロール：ユーザーにはナレッジベースに対する貢献者アクセスが必要です。

手順

1. 移動先 すべて > ナレッジ > 記事をクリックし、[ 未公開 ] や [ 公開済み] などのいずれかのモジュールを開きます。
2. ナレッジブロックを含むナレッジ記事を開きます。
3. [関連リンク] セクションで、[記事とブロックをプレビュー] をクリックします。
   
4. 次のいずれかとして、この記事をプレビューします。

   オプション	詳細
   未公開の記事	ユーザーごとに記事をプレビューします。[表示形式] フィールドで、異なるユーザーの検索や代理操作を実行し、ユーザーの読み取り可能アクセスおよび読み取り不可アクセスに基づいて記事が表示される形式を確認します。
   公開済みの記事	ユーザーと日付ごとに記事をプレビューします。 [表示形式] フィールドで、異なるユーザーの検索や代理操作を実行し、ユーザーの読み取り可能アクセスおよび読み取り不可アクセスに基づいて記事が表示される形式を確認します。 [次の日付で表示 (View on date)] フィールドで別の日付を選択し、過去バージョンで記事がどのように表示されるかを確認できます。