SMS オプトアウト設定を設定する

受信者がテキストメッセージの受信をオプトアウトできるようにします。

始める前に

必要なロール：admin、notify_admin

このタスクについて

CTIA ショートコードモニタリングハンドブックの規制に従い、受信者がテキストメッセージの受信をオプトアウトできるようにする必要があります。オプトアウト機能は、通知 にのみ適用されます。ユーザーがオプトアウトキーワードを含む SMS メッセージをいずれかの Notify 番号に送信すると、ユーザーは、そのインスタンスのすべての Notify 番号からではなく、メッセージが送信された Notify 番号からのみメッセージを受信することをオプトアウトされます。

重要:

詳細オプトアウト機能は、Messaging Service に関連付けられた短いコードと長いコード番号に対して自動的に有効になります。詳細については、「メッセージングサービスの高度なオプトアウトの開始 (Getting Started with Advanced Opt-Out for Messaging Services)」を参照してください。この機能は Twilio の新しい高度なオプトアウト機能の複製であるため、Messaging Service の一部である番号に対してこの機能を有効にしないでください。Messaging Service の一部ではない長いコード番号の場合、Twilio は、オプトアウトキーワードに対する Twilio サポートにリストされているデフォルトの停止キーワードのオプトアウトを処理します。

この機能はデフォルトで無効になっており、Messaging Service に含まれていない短いコード長いコードに対して重要な意味を持ちます。この機能を有効にする場合は、Notify admin です。

手順

1. 移動先 すべて > 通知 > 管理 > SMS 設定構成.
2. [SMS 設定設構成] ウィンドウで [新規] をクリックします。
3. フォームフィールドに記入します。

   表 : 1. SMS 構成設定フィールド

   フィールド	説明
   プロバイダー	SMS 設定を設定するプロバイダーを選択します。
   名前	設定のユーザーに分かりやすい名前。
   順番	設定構成が適用される順序。複数の構成がある場合、このフィールドは最初に検討する構成を示します。
   デフォルトの設定	構成のデフォルト設定。次の 2 つのオプションがあります。 オプトイン：デフォルトでは、ユーザーは SMS メッセージを受信します。 オプトアウト：デフォルトでは、ユーザーは SMS メッセージを受信しません。START や BEGIN などのオプトインキーワードを使用してメッセージを送信した後、特定の Notify 番号から SMS メッセージの受信を開始できます。
   長いコードに対して有効にする	長いコードまたはフリーダイヤル番号のオプトアウト機能を有効にするオプション。
   短縮コードに対して有効にする	短いコードでのみオプトアウト機能を有効にします。
   オプトアウトキーワード	顧客が応答している電話番号から新しいメッセージを受信できないようにするキーワード返信。標準的なキーワードとして、STOP、STOPALL、END、CANCEL、QUIT、UNSUBSCRIBE などを設定できます。
   オプトアウト確認メッセージ	顧客が SMS メッセージの受信をオプトアウトしたときに送信する、カスタマイズされた確認メッセージ。
   オプトインキーワード	顧客が電話番号からのメッセージを受信できるようにする、カスタマイズされた確認応答。START、UNSTOP、YES などの標準的なキーワードを設定できます。
   オプトイン確認メッセージ	顧客が顧客への SMS メッセージの送信をオプトインしたときに送信する、カスタマイズされた確認メッセージ。

4. [送信] をクリックします。