g_chat 変数に関連する利用可能なメソッド

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • g_chat 変数は、チャット アクション定義の [クライアント表示条件] と [OnClick アクション スクリプト] で利用可能なレガシーチャット ウィンドウ オブジェクトです。

    メソッドの概要

    次の表に、このオブジェクトに関連付けられている使用可能なメソッドを定義します。

    戻りオブジェクト 詳細
    アレイ getActiveUsers()

    アクティブなユーザーを返します。

    返される内容：

    配列 - アクティブなユーザーを返します。
    文字列 getChannelJID()

    レコード chat_channel テーブルの sys_id であるチャネル JID を返します。

    返される内容：

    文字列 - チャンネル JID を返します。
    文字列 getChatType()

    チャット ウィンドウのタイプを決定します。

    返される内容：

    文字列 - ユーザーのタイプを指定する次のいずれかの値を返します。

    • queue_agent：ヘルプ デスク チャットのサポート エージェント
    • queue_user：ヘルプ デスク チャットのエンド ユーザー
    • group_chat：個人がチャットルームのメンバー (複数のユーザー)
    • conversation：個人が別のユーザーとのプライベート チャットのメンバー
    文字列 getChatQueueAgent()

    このスレッドを管理しているエージェントの sys_id を返します。

    返される内容：

    文字列 - チャットキューエージェントの sys_id を返します。
    文字列 getChatQueueUser()

    チャットキューのエンドユーザーの sys_id を返します。

    返される内容：

    文字列 - チャットキューユーザーの sys_id を返します。
    文字列 getThreadID()

    スレッド ID を返します。g_chat.getChannelJID().getID() と同じ値を返します。

    返される内容：

    文字列 - スレッド ID を返します。