レガシー Notify でのエンドポイントを使用した Twilio サービスの設定

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • Twilio サービスが通知のコマンドを受信するには、各 Twilio 電話番号の [要求 URL] フィールド値がその Twilio 電話番号で Notify を使用する ServiceNow インスタンスを指す必要があります。

    注:
    この内容は Geneva リリースより前に提供されたレガシー Notify アプリケーションにのみ適用されます。Geneva で提供が開始された Notify アプリケーションについては、「Notify」を参照してください。
    これらの値を設定するには、次のいずれかの操作を行います。
    • Twilio サービス ダッシュボードで手動で定義する。
    • Twilio サービスダッシュボードでフィールドが空白になっていることを確認してから、[Notify のプロパティ] ページを開く。[要求 URL] フィールドが空白の場合、Notify では正しいエンドポイントが自動的に設定される。
    これらの値は、Twilio サービス ダッシュボードから設定します。
    図 : 1. Twilio 番号のダッシュボード
    Twilio サービス番号のダッシュボード
    画像内の下線を引いた notifyusa 値は、次の場合は ServiceNow インスタンス名に置き換える必要があります。
    • 音声要求 URL: https://notifyusa.service-now.com/NotifyNowCallProcessor.do
    • ステータス コールバック URL: https://notifyusa.service-now.com/NotifyNowCallStatusProcessor.do
    • メッセージング要求 URL: https://notifyusa.service-now.com/NotifyNowSmsProcessor.do