チャットルームメッセージの読み取りアクセスを変更する

レガシーチャットでは、チャットルームをインシデントなどのレコードに関連付け、チャットメッセージをフォームの [チャット アクティビティ] ジャーナルフィールドに追加できます。

始める前に

必要なロール：chat_admin

このタスクについて

デフォルトでは、次のいずれかが当てはまる場合、ユーザーはルームのチャットメッセージを読むことができます。

• ルームは一般公開されている
• ユーザーはルームのメンバーである

チャットルームメッセージの読み取りアクセスを変更するには：

手順

チャットメッセージ アクセス制御ルールを変更するか、新しいルールを作成します。

表示されたメッセージへの読み取りアクセスは、チャットルーム [chat_room] テーブルのアクセス制御リスト セキュリティ オペレーション chat_messages_read によって処理されます。