静的選択肢またはダイナミック選択肢コントロールにヘッダーカードを挿入する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • 仮想エージェント トピックを作成するときは、静的選択肢とダイナミック選択肢のユーザー入力コントロールに画像と YouTube ビデオを含めることができます。

    始める前に

    必要なロール:virtual_agent_admin または admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 仮想エージェント > デザイナー トピックを開くか 、新しいトピックを作成します
    2. [フロー] タブで、静的選択肢またはダイナミック選択肢のユーザー入力コントロールをキャンバスにドラッグします。
    3. プロパティシートで、[詳細 (オプション)] に移動し、[ヘッダーカード] セクションを展開します。
    4. [挿入] 切り替えスイッチをスライドして有効にします。
      図 : 1. ヘッダーカードを挿入
      [挿入] トグルと [サポートが必要ですか (Would you like help)] ラジオボタンが有効になっている、ダイナミック選択肢ユーザー入力コントロールの [ヘッダーカード] セクション。
    5. コーディングせずに画像またはビデオを追加するには、[はい] を選択します。
      または、[いいえ、スクリプトを使用します] を選択します。[スクリプトを追加] ボタンをクリックしてスクリプトを入力すると、完了です。
    6. [カードを追加] をクリックします。
    7. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. [カードを追加] ダイアログボックス
      フィールド 説明
      カードタイプ ヘッダーカードのタイプ:
      • テキスト付きの大きな画像
      • テキスト付きの小さな画像
      • YouTube ビデオカード

      ダイアログボックス内のフィールドは選択した内容に応じて変わります。

      タイトル 画像またはビデオのタイトル。テキストフィールドに直接入力するか、データピルまたはスクリプトを使用して値を指定できます。
      タイトルリンク ビデオタイトルのハイパーリンクに使用する URL。テキストフィールドに直接入力するか、データピルまたはスクリプトを使用して値を指定できます。このフィールドが空の場合、タイトルはプレーンテキストとして表示されます。

      このフィールドは、YouTube ビデオカードオプションでのみ使用できます。

      説明 画像またはビデオの簡単な説明。
      画像 URL リンク 画像の URL リンク。テキストフィールドに直接入力するか、データピルまたはスクリプトを使用して値を指定できます。[画像をアップロード] をクリックして画像をアップロードすることもできます。

      このフィールドは、大きいまたは小さい画像カードのオプションでのみ使用できます。

      画像の代替テキスト 画像を説明する、画面で読み取り可能な代替テキスト。アクセシビリティプログラムに使用されます。

      このフィールドは、大きいまたは小さい画像カードのオプションでのみ使用できます。

      YouTube ビデオ ID YouTube URL の末尾にある英数字の文字列。たとえば、URL「https://www.youtube.com/watch?v=AacDp2mUQ1I」の YouTube ビデオ ID は AacDp2mUQ1I です。

      このフィールドは、YouTube ビデオカードオプションでのみ使用できます。

    8. [保存] をクリックします。