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sourceDocument: Xanadu API リファレンス
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/xanadu/api-reference

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu API リファレンス

ft:clusterId :

    - crapiref

bundleId :

    - crapiref

workflow :

    - Creator


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# GlideConversation - グローバル

# GlideConversation - グローバル {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

GlideConversation API は、コネクトメッセージ内の情報にアクセスするためのメソッドを提供します。  
重要:  
Paris リリース以降、接続サポートは拡張や優先度の低いバグ修正を受け取らなくなりました。チャット要求やその他の作業アイテムをエージェントに自動的にアサインするには、ワークスペースの ServiceNow® 高度な作業アサイン および エージェントチャット に移行することを検討してください。詳細については、「[コネクトサポートから高度なワークアサインメントおよび エージェントチャットに移行](https://www.servicenow.com/docs/access?context=migrate-from-connect-support&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。

コネクトアクションの条件とスクリプトでのみ利用可能なグローバルオブジェクト (会話) を使用して、GlideConversation プロパティにアクセスします。

Connect 会話は、Live Group Profile \[live_group_profile\] テーブルに格納されます。

## GlideConversation - description {#ariaid-title2}

会話の説明を入力
{#r_CONV-description__table_g15_2jw_cv__entry__3}

| 名前 | タイプ | 説明 |
|-|-|-|
| 説明 | 文字列 | 会話の説明を入力 |
[表 : 1. フィールド]

{#r_CONV-description__table_g15_2jw_cv}  

    var c= conversation.description;

## GlideConversation - document {#ariaid-title3}

会話に関連付けられたドキュメントのsysID。
このフィールドはフィード会話のために設定され、議論されているレコードのsysIDを含んでいます。
{#r_CONV-document__table_ilx_gmw_cv__entry__3}

| 名前 | タイプ | 説明 |
|-|-|-|
| ドキュメント | GlideRecord | 会話に関連付けられたドキュメント |
[表 : 2. フィールド]

{#r_CONV-document__table_ilx_gmw_cv}

## GlideConversation - name {#ariaid-title4}

会話の名前です。
{#r_CONV-name__table_uyh_qjw_cv__entry__3}

| 名前 | タイプ | 説明 |
|-|-|-|
| name | 文字列 | 会話の名前です。 |
[表 : 3. フィールド]

{#r_CONV-name__table_uyh_qjw_cv}  

    var c= conversation.name;

## GlideConversation - queueEntry {#ariaid-title5}

会話に関連付けられたキューエントリ
キューエントリは、chat_queue_entryテーブルを指す参照フィールドです。このフィールドは、サポートの会話でのみ使用できます。キューチャットエントリは、会話の状態をトラックするために使用されます。newRecord()メソッドを使用してサポートの会話からインシデント レコードを作成した場合、このプロパティは変更されません。
{#r_CONV-queueEntry__table_jyc_tmw_cv__entry__3}

| 名前 | タイプ | 説明 |
|-|-|-|
| queueEntry | GlideRecord | 会話に関連付けられたキューエントリ |
[表 : 4. フィールド]

{#r_CONV-queueEntry__table_jyc_tmw_cv}  

    var c= conversation.queueEntry;

## GlideConversation - sys_id {#ariaid-title6}

会話の sys_id。
{#r_CONV-sys_id__table_u3s_nhw_cv__entry__3}

| 名前 | タイプ | 説明 |
|-|-|-|
| sys_id | 文字列 | 会話の sys_id。 |
[表 : 5. フィールド]

{#r_CONV-sys_id__table_u3s_nhw_cv}  

    var c= conversation.sys_id;

## GlideConversation - table {#ariaid-title7}

説明されているレコードを含むテーブルの名前。
このフィールドはフィードの会話のために設定され、レコードを保持するテーブルに設定されます。
{#r_CONV-table__table_mcd_zjw_cv__entry__3}

| 名前 | タイプ | 説明 |
|-|-|-|
| table | 文字列 | レコードを保持するテーブルの名前が議論されています。 |
[表 : 6. フィールド]

{#r_CONV-table__table_mcd_zjw_cv}  

    var c= conversation.table;

## GlideConversation - type {#ariaid-title8}

会話タイプ
これはメッセージタイプではありません。  
Connect は、以下のタイプに対応しています。

* ピア - 2人のユーザー間のメッセージで構成される直接会話。
* 2人以上のユーザー間のメッセージで構成されるグループ間の会話を接続します。
* support - Connect サポートの会話。
* フィード - 特定のレコードのコメントと作業メモに対応するメッセージで構成される会話を記録します。
{#r_CONV-type__ul_bpy_v3f_gv}
{#r_CONV-type__table_eqp_pgw_cv__entry__3}

| 名前 | タイプ | 説明 |
|-|-|-|
| type | 文字列 | 会話タイプ |
[表 : 7. フィールド]

{#r_CONV-type__table_eqp_pgw_cv}  

    var c= conversation.type;