B2B2C の [アカウント] フォームと [コンシューマー] フォームの構成

アカウントコンシューマーが、ケースビューとワークスペースビューのアカウントコンシューマー関連リストを表示できるようにします。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > カスタマー > アカウント をクリックし、アカウントをクリックします。
2. [ケース] ビューと [ワークスペース] ビューの [アカウント] フォームに [アカウントコンシューマー] > [アカウント] 関連リストを追加します。
   1. 選択 ビュー > ケース [他のアクション] メニューから
   2. 選択 Configure (構成) > 関連リスト [他のアクション] メニューから
   3. [利用可能] 列で [アカウントコンシューマー] > [アカウント] を選択して、[選択済み] 列に移動します。
   4. [保存] をクリックします。
   5. 選択 ビュー > ワークスペース [他のアクション] メニューから
   6. 手順 2b 〜 2d を繰り返します。
3. 移動先 カスタマーサービス > コンシューマー をクリックし、コンシューマーをクリックします。
4. [ケース] ビューと [ワークスペース] ビューの [コンシューマー] フォームに [アカウントコンシューマー] > [アカウント] 関連リストを追加します。
   1. 選択 ビュー > ケース [他のアクション] メニューから
   2. 選択 Configure (構成) > 関連リスト [他のアクション] メニューから
   3. [利用可能] 列で [アカウントコンシューマー] > [アカウント] を選択して、[選択済み] 列に移動します。
   4. [保存] をクリックします。
   5. 選択 ビュー > ワークスペース [他のアクション] メニューから
   6. 手順 4b 〜 4d を繰り返します。