通知のコメントへの応答

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • アクティビティストリーム内のコメントは、ユーザーが Microsoft Teams を離れることなく直接応答できる通知を生成します。

    始める前に

    必要なロール:ユーザー

    このタスクについて

    ドキュメントの添付など、ユーザーが追加のアクションを実行する必要がある場合は、[チケットの詳細を表示 (View Ticket Details)] をクリックしてサービスポータルのチケットに移動する必要があります。

    手順

    1. Microsoft Teams アプリケーションを起動します。
    2. [アクティビティ] をクリックします。
    3. 追加の通知フィードのリストを表示します。
      • インシデント
      • HR ケース
      • 変更要求
      • 要求済みアイテム
    4. 詳細を表示するには、その通知をクリックします。
      通知のコメント
    5. [返信を送信 (Send reply)] をクリックします。
    6. コメントを入力します。
    7. [送信] をクリックします。
    8. [チケットの詳細を表示 (View Ticket Details)] をクリックしてチケットの詳細をすべて表示します。