Cisco Webex Teams スポーク

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：4分

    • ServiceNow インスタンスから Cisco Webex Teams を管理します。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    統合ハブサブスクリプション

    このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。

    スポークバージョン

    Cisco Webex Teams スポーク v2.3.4 が最新バージョンです。

    サポートされているバージョン

    このスポークは Cisco Webex Teams v1 用にビルドされていますが、それ以降のバージョンと互換性がある可能性があります。

    スポークの要件

    Cisco Webex Teams アカウント。

    スポークの依存関係

    アプリのインストールで問題が発生した場合は、次の依存プラグインがインストールされていることを確認してください。
    • ServiceNow 統合ハブランタイム (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow フローデザイナー - 動的入力 (com.glide.hub.dynamic_inputs)
    • ServiceNow 統合ハブアクションステップ - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • 複合オブジェクト (com.glide.cobject)
    注:
    これらのプラグインの一部はライセンス可能な機能であり、スポーク実装の外部で使用する場合は適切なライセンスが必要です。

    スポークのアクション

    Cisco Webex Teams スポークでは、ServiceNow インスタンスでイベントが発生したときに Cisco Web Teams タスクを自動化するアクションが提供されます。使用可能なアクションは次のとおりです。

    カテゴリ アクション 説明
    メンバーシップ管理 メンバーシップを作成 メンバーシップを作成し、指定されたメールアドレスを使用してスペースにメンバーを追加します。メンバーを選択してスペースのモデレーターにすることができます。
    メンバーシップを削除 指定されたメンバーのスペースからメンバーシップを削除します。
    メンバーシップを取得 スペースメンバーシップの詳細を取得します。
    メンバーシップを検索 すべてのスペースメンバーシップのリストを取得します。
    メンバーシップを更新 スペースメンバーシップの詳細を更新します。
    メッセージ管理 メッセージを削除 指定されたメッセージを削除します。
    メッセージの詳細を取得 指定されたメッセージの詳細を取得します。
    ダイレクトメッセージを検索 ダイレクトスペース内のメッセージのリストを取得します。
    メッセージを検索 スペース内のすべてのメッセージを取得します。
    ダイレクトメッセージを投稿 指定されたメールアドレスにプレーンテキストまたはリッチテキストメッセージを投稿します。オプションで、ファイルをメッセージの添付ファイルとして指定できます。
    メッセージをスペースに投稿 指定されたスペースにプレーンテキストまたはリッチテキストメッセージを投稿します。オプションで、ファイルをメッセージの添付ファイルとして指定できます。
    スペース管理 スペースを作成 スペースを作成します。
    スペースを削除 指定されたスペースを削除します。
    スペースの詳細を取得 指定したスペースの詳細を取得します。
    スペースを検索 認証されたユーザーが属するスペースの詳細を取得します。
    スペースを更新 指定したスペースの詳細を更新します。
    イベント管理 イベントストリームを検索 組織内のすべてのイベントを取得します。
    人事管理 個人を更新 ユーザーの詳細を更新します。
    個人を削除 指定した個人の詳細を削除します。
    個人の詳細を検索 ユーザーの詳細を取得します。
    ピープルストリームを検索 (Look up People Stream) 組織内のすべてのユーザーを取得します。
    組織管理 組織を検索 認証されたユーザーに表示されるすべての組織を取得します。
    会議管理 会議ストリームを検索 会議のリストを取得します。
    ライセンス管理 ライセンスを検索 組織内のすべてのライセンスを取得します。組織 ID が指定されていない場合、デフォルトは認証ユーザーの組織です。
    ロールを検索 すべての認証ユーザーロールを取得します。

    接続および資格情報エイリアスの要件

    統合ハブ は、エイリアスを使用して、接続および認証情報を管理します。エイリアスを使用することで、複数の環境を使用する場合に、複数の認証情報と接続情報プロファイルを構成する必要がなくなります。接続または認証情報が変更された場合、接続を使用するどのアクションも更新する必要はありません。詳細については、「Connections and Credentials」を参照してください。

    OAuth 2.0 またはカスタム Cisco Webex 認証情報を使用して、要求を認証できます。スポークの設定については、「 Cisco Webex Teams スポークのセットアップ。