SNMP トラップのイベント収集の設定

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：4分

    • SNMP リスナーは、MID サーバー上で稼働し、SNMP トラップの収集エンドポイントとして機能します。MID サーバーは、トラップを ServiceNow インスタンスに送信します。そこで、イベント管理 によってイベントとしてさらに処理されます。

    始める前に

    必要なロール：evt_mgmt_operator

    MID サーバーに [EventManagement] または [すべてのアプリケーション] のいずれかがアサインされていることを確認します。

    このタスクについて

    [MID SNMP トラップリスナー] を使用して、SNMP トラップをリッスンします。この構成では、指定された MID サーバーが SNMP トラップの収集エンドポイントとして機能します。

    手順

    1. 移動先 すべて > イベント管理 > 統合 > MID SNMP トラップリスナー.
    2. [新規] をクリックします。
    3. [SNMP トラップコレクタコンテキスト] フォームに必要な情報を入力します。
      オプション説明
      名前 SNMP トラップコレクタの一意の名前。
      簡単な説明 MID サーバー拡張実行コンテキストの簡単な説明
      SNMP バージョン SNMP バージョンを指定します。
      • v1 および v2c
      • v3
      最小セキュリティレベル 有効なセキュリティレベル値：
      • なし：セキュリティレベル値は設定されていません。
      • noAuthnoPriv：認証とプライバシーのない通信
      • authNoPriv：認証はあるが、プライバシーのない通信
      • authPriv：認証とプライバシーのある通信
      注:
      このフィールドは、[SNMP バージョン] フィールドで [v3] が選択された場合にのみ表示されます。
      UDP ポート SNMP トラップを受信する SNMP トラップコレクター用 UDP ポート。デフォルト値は [1,162] です。ただし、ポートが既に使用されている場合は、代わりに他の空きポートのいずれかを使用できます。
      ステータス

      トラップリスナーのステータス。このフィールドは、リスナーが実行されるまでは空白です。リスナーが実行されると、値は次のいずれかのステータスに自動的に設定されます。

      • 開始：リスナーは実行中です。
      • 停止：リスナーは実行されていません。
      • オフライン：MID サーバーが停止しています。
      • エラー：リスナーがエラーで失敗しました。
      実行日 このリスナーを実行するための MID サーバーの場所。次から選択します。
      • 特定の MID サーバー
      • 特定の MID サーバークラスター
      推奨される設定は、[特定の MID サーバー] です。通常、ネットワークハードウェアは、特定の IP アドレスに送信するように設定する必要があります。たとえば、リスナーがクラスター内の別の MID サーバーに移動された場合、トラップは受信されません。
      MID サーバー 次を指定します。
      • [実行サーバー] フィールドで [特定の MID サーバー] を選択した場合は、指定された MID サーバーの名前。
      • [実行サーバー] フィールドで [特定の MID サーバークラスター] を選択した場合は、指定された MID サーバークラスターの名前。
      [特定の MID サーバークラスター] を選択した場合は、ServiceNow アルゴリズムで、クラスター内のどのサーバーがリスナーを実行しているかを判別します。
      EngineID

      [SNMP バージョン=v3 (SNMP version=v3)] の場合にのみ表示されます。

      • SNMP Inform メッセージを送信する場合は、このフィールドのデフォルト値をメッセージに含めます。
      • SNMP Trap メッセージを送信する場合は、このフィールドのデフォルト値以外の値をメッセージに含めます。
      実行日

      拡張が実行されている MID サーバーの名前。このフィールドには、MID サーバーが停止している場合でも、MID サーバーの名前が表示されます。ユーザーが拡張を停止すると、このフィールドは空になります。

      このフィールドは、自動的に入力されます。
    4. フォームヘッダーを右クリックし、[保存] を選択します。
    5. [SNMP の認証情報] セクションで、SNMP リスナーが認証に使用する必要のある SNMP v3 認証情報を指定します。
      注:
      [SNMP の認証情報] セクションは、[SNMP バージョン] フィールドで [v3] が選択された場合にのみ表示されます。
    6. [関連リンク] セクションで、[テストパラメーター] をクリックします。
    7. [更新] をクリックします。
    8. オプション: MID サーバーの起動に失敗した場合は、MID サーバーログのエラーを確認してください。

      オブジェクト識別子 (OID) を使用して作業する際は、OID トラップカウンターが原因になってイベントルールのアクティブ化に問題が発生する場合があります。トラップカウンタを OID から削除するには、 MID サーバー > プロパティ mid.em.snmp_old_key_counter_cut.enabled プロパティを true に設定します。

    次のタスク

    [関連リンク] では、以下のアクションを SNMP トラップリスナーに対して実行できます。
    表 : 1. SNMP トラップリスナーフォームで利用可能なコマンド
    関連リンク 説明
    開始 現在実行されていない場合は、リスナーを開始します。リスナーは、構成済みの MID サーバーとポート番号で開始されます。
    停止 構成済みの MID サーバー上で実行中のリスナーを停止します。リスナーが実行されていない場合、アクションは実行されません。
    再起動 停止した後、構成済みの MID サーバーとポート番号でリスナーを開始します。
    テストパラメーター ポートが有効な番号であることをテストします。
    パラメーターの更新 リスナーの設定を変更する場合は、このオプションを使用して、現在実行中のリスナーのパラメーターを更新します。最初に、パラメーターの妥当性がテストされます。パラメーターが有効な場合、リスナーは接続が切断され、新しいパラメーターで再接続されます。
    注:
    SNMP トラップリスナーの更新は、[再起動] または [パラメーターの更新] がクリックされた後にのみ有効になります。