デバッグアップグレードを有効にして使用する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:2分
  • アップグレードのデバッグを有効にして、フォローアップが必要なアップグレード後の問題を分析し、アップグレードのデバッグセッションが終了したら無効にします。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システム診断 > セッションのデバッグ.
    2. [デバッグのアップグレード] を選択して、アップグレードデバッガーを有効にします。
    3. トランザクションを処理します (フォームのロードなど)。
    4. [前回のアップグレード中にスキップ][顧客カスタマイズ済み]、または [前回のアップグレード中に ServiceNow が変更されました] ヘッダーをクリックして、該当するリストを表示します。
      表 : 1. アップグレードトランザクションリスト
      フィールド 説明
      名前 前回のアップグレードセッション中に処理されたレコードの名前。
      タイプ アップグレード中に処理されるレコードのタイプ。
      ビジネスルール
      レコードが表示、挿入、更新、または削除されるとき、またはテーブルに対してクエリーが実行されるときに実行する、サーバー側スクリプト。「Classic Business rules」を参照してください。
      クライアントスクリプト
      クライアント JavaScript は、クライアントベースのイベントが発生したときに実行されます。「Client scripts」を参照してください。
      データポリシー
      データの一貫性を強制するポリシー。「データポリシー」を参照してください。
      スクリプトインクルード
      サーバー上で実行される JavaScript を格納するスクリプトインクルード。「Script includes」を参照してください。
      UI アクション
      フォームやリストのボタン、リンク、コンテキストメニューアイテム。「UI アクション」を参照してください。
      UI マクロ
      ユーザーインターフェイスに追加される個別のスクリプト化されたコンポーネント。「UI macros」を参照してください。
      UI ページ
      フォーム、ダイアログ、リストなどのその他の UI コンポーネントの作成と表示に使用されるページ。「UI pages」を参照してください。
      UI ポリシー
      フォーム上の情報の動作を変更し、タスクのカスタムプロセスフローを制御するポリシー。「UI ポリシー」を参照してください。
      注:
      これらは、アップグレードデバッガーによってログに記録されるアーティファクトの唯一のタイプです。
      最終変更日 レコードが最後に変更された日時。
    5. [さらに表示] をクリックすると、すべてのアーティファクトが表示されます。
    6. リストされたアーティファクトの名前をクリックして、基礎となるアーティファクトレコードを表示します。
      たとえば、スクリプトインクルードのアーティファクトをクリックすると、基礎となるスクリプトインクルードレコードが表示されます。
    7. セッションの完了後にアップグレードのデバッグとすべてのセッションのデバッグをオフにするには次の手順を実行します。
      1. 移動先 システム診断 > セッションのデバッグ.
      2. アップグレードデバッガーを無効にするには、[すべて無効化] を選択します。