通知

ServiceNow® 通知を使用して、システムメールの管理、システム通知の作成、受信メールへのシステムの応答方法の設定を行います。

メール管理 メール通知では、メールプロパティを使用してインスタンスを定義し、メールアカウントを設定します	システム通知 メール、SMS テキストメッセージ、プッシュ通知、またはメッセージングアプリを介したレコード変更の通知アラートを設定します	プロバイダー通知 サポートされているチャネルでプロバイダー経由で受信者に直接通知を送信します
メールクライアント インシデント、変更要求、問題レコードなどの任意のレコードから直接メールを送信する	受信メール受信メールに応答して、返信の送信、インシデントの作成、またはレコードの更新を自動的に行うようにインスタンスを設定します	通知設定通知設定では、受信する通知を管理および選択できます

トラブルシューティングとサポート

• 通知メールのトラブルシューティング
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