メール通知ウォーターマークを省略する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • インスタンスで通知を既存のレコードと照合させたくない場合は、メール通知のウォーターマークを省略することができます。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システム通知 > メール > 通知.
    2. 更新するメール通知を選択します。
    3. [詳細ビュー] 関連リンクをクリックします。
    4. [内容] セクションで、[ウォーターマークを省略] チェック ボックスをオンにします。

    次のタスク

    受信メールにウォーターマークが含まれていない場合、システムでは件名とメッセージ本文でレコード番号を検索します。システムは、検出されたレコード番号を既存のレコードと照合しようとします。一致するレコード番号がある場合、システムによって受信メールの値でレコードが更新されます。応答メールメッセージでレコードを更新しないようにするには、[件名][メッセージ HTML] フィールドからレコード番号変数 ${number} 変数を削除します。