表示値の自動一致

リリースバージョン: Xanadu

更新日 2024年08月01日

所要時間：1分

XML レコードのインポート中、システムは一部の参照フィールド表示値をローカルの sys_id 値と一致させようとします。

ローカルインスタンスで一致する表示値を持つ既存のレコードが見つかると、インポートでは、インポートされたレコードの sys_id ではなく、既存のレコードの sys_id が使用されます。

たとえば、ユーザー John Smith に割り当てられたインシデントレコードをエクスポートするとします。エクスポートされた XML ファイルには、次のようなエントリがあります。

<incident>
	...
	<assigned_to display_value="John Smith">7712173d2ba80200c5244f74b4da159a</assigned_to>
	...
</incident>

このユーザーは既にターゲットインスタンスに存在しますが、次のような異なる sys_id 値が指定されています。

<sys_user><name>John Smith</name>
	...
	<sys_id>18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</sys_id>
	...
</sys_user>

表示値は既存のレコードと一致するため、次のような参照フィールドにはローカルインスタンスの既存の sys_id 値が使用されます。

<incident>
	...
	<assigned_to display_value="John Smith">18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</assigned_to>
	...
</incident>

システムでは、次のテーブルの表示値を一致させることができます。