ユーザーの作成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：3分

    • ユーザーをインスタンスに追加して、ユーザーがログインして指定されたアプリケーション機能を使用可能にすることができます。

    始める前に

    必要なロール：user_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > ユーザー管理 > ユーザー.
    2. [新規] を選択します。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      フィールド 説明
      ユーザー ID このユーザーの ServiceNow ログインユーザー名の一意の識別子を作成します。ユーザー ID の一般的な例は、cwitherspoon と charlie.witherspoon です。ユーザー ID が既存のユーザーと重複するユーザーを作成することはできません。更新セットから重複をインポートすると、最近作成された名前に重複するユーザー ID が使用されます。
      名 ユーザーの名 (通常は下の名前) を入力します。
      ファミリー名 ユーザーのファミリー名を入力します。
      注:
      既存のユーザーレコードの [名] フィールドまたは [姓] フィールドをクリアすることはできますが、両方を同時にクリアすることはできません。
      タイトル タイトルまたはジョブの説明を入力するか、リストから選択します。
      部門 リストからユーザーの部門を選択します。
      パスワード ユーザーにパスワードを割り当てます。このパスワードは、永続的または一時的なものにすることができます。
      パスワードのリセットを強制 最初のログイン時にユーザーにパスワードの変更を要求するには、このチェックボックスをオンにします。
      ロックアウト ユーザーをインスタンスからロックアウトし、すべてのアクティブなセッションを終了するには、このチェックボックスをオンにします。アドミン ロールを持つユーザーはロックアウトできません。
      アクティブ このユーザーをアクティブにするには、このチェックボックスをオンにします。非アクティブなユーザーを次の場所に表示できるのはアドミニストレーターのみです。
      • ユーザーのリスト
      • 参照フィールドの選択リスト (虫眼鏡アイコン)
      • 参照フィールドに入力すると表示されるオートコンプリートリスト
      Web サービスへのアクセスのみ このユーザーを非インタラクティブユーザーとして指定するには、このチェックボックスをオンにします。このフィールドは非インタラクティブセッションで使用できます。
      内部統合ユーザー このチェックボックスをオンにすると、このユーザーを「内部統合ユーザーとしてサービスアカウントをマークする」に従って指定できます。
      日付形式 ユーザーの希望する日付形式を選択します。
      メール ユーザーのメールアドレスを入力します。
      フィールドの検証に合格しない非標準のメールアドレスを入力するには、まず検証スクリプトを非アクティブ化する必要があります。
      1. 移動先 システム定義 > 妥当性検証スクリプト.
      2. [メール] レコードを選択します。
      3. [アクティブ] チェックボックスをオフにして、変更を保存します。
      4. メールアドレスを含むユーザープロファイルを完成させ、レコードを更新または送信します。
      5. メール検証スクリプトを再度アクティブ化します。
      通知 このユーザーにメール通知を送信するかどうかを指定します。
      • このユーザーにメール通知を送信する必要がある場合は、[アクティブ化] を選択します。
      • ユーザーが通知に登録している場合、または [メール通知/SMS 通知] フォームで受信者として指定されている場合は、[無効化] を選択します。通知を完全に防止するには、このフィールドが [無効] に設定されている場合に通知を配信しない条件を [メール通知] フォーム自体に設定します。
      カレンダー同期 このユーザーがメールによる会議の通知をカレンダーで直接受け取るようにする場合は [Outlook] を選択します。それ以外の場合は、[なし] を選択します。
      タイムゾーン ユーザーのタイムゾーンを選択します。
      電話 (勤務先) このユーザーの勤務先電話番号を入力します。
      携帯 このユーザーの電話番号を入力します。
      写真 必要に応じて、ユーザーの写真を添付します。
      位置情報管理の追跡 位置情報のトラッキングを有効にするには、チェックボックスをオンにします。位置情報管理がアクティブ化されている場合に使用できる [位置情報管理の追跡] フィールドには、ユーザーの場所を追跡するオプションがあります。
      場所 ユーザーの通常の場所を選択します。このフィールドは、位置情報管理が有効な場合に表示されます。
    4. オプション: フォームをパーソナライズして [スケジュール] フィールドを追加し、ユーザーにスケジュールを割り当てます。
    5. オプション: フォームをパーソナライズして、[言語] フィールドまたは [国コード] フィールドを追加して、言語または場所をユーザーに関連付けます。
    6. [送信] を選択します。
      新しいユーザーレコードがリストの一番上に表示されます。