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sourceDocument: Xanadu Now Platform ユーザーインターフェイス
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/xanadu/platform-user-interface

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu Now Platform ユーザーインターフェイス

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    - platux

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    - platux

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    - Platform


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# ポータルの非アクティブ化

# ポータルの非アクティブ化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ユーザーにアクセスさせたくないポータルへのアクセスをオフにし、必要に応じてユーザーを別のポータルにリダイレクトします。

## 始める前に

必要なロール：sp_admin または admin

## このタスクについて

ポータルを非アクティブ化すると、ユーザーは、設定した代替ポータルにリダイレクトされるか、ポータルが非アクティブであるというメッセージを受信します。

代替ポータルが選択されている場合、非アクティブなポータルの URL 接尾辞を代替ポータルの接尾辞に置き換えて、ページがリダイレクトされます。ユーザーが正しいページにリダイレクトされたことを確認するには、次の手順を実行します。

* ナレッジベース記事やカタログアイテムなど、必要なすべてのリソースが代替ポータルで利用できることを確認します。
* 各ポータルで異なるページが使用されている場合は、非アクティブなポータルから代替ポータルにページをマップするようにページルートマップを設定します。詳細については、「[参照をページ ID にリダイレクトする](https://www.servicenow.com/docs/UoPn9d6HWBEz8t_Bmt8lXw "サービスポータル ウィジェットからのすべての参照を特定のページにリダイレクトして、単一レコードを含む新しいページをポイントすることで、ウィジェット内のハードコードされたページ ID を手動で置き換えるのを防ぎます。")」を参照してください。
* SPEntryPage スクリプト インクルードまたはその他のメソッドを使用したページ リダイレクトのカスタマイズが存在する場合は、これらのカスタマイズを十分にテストして、競合がないことを確認したり、カスタマイズを削除したりします。詳細については、「[シングル サインオン、ログイン、および URL リダイレクト](https://www.servicenow.com/docs/LeM943wZhPpdRXQcnl2XOg#c_SPSSOLoginAndRedirects "サービスポータル システムのプロパティとスクリプトインクルードを組み合わせて使用し、ポータルにログインするユーザーに対してシステムが URL リダイレクトを処理する方法を決定します。")」を参照してください。

{#deactivate-portal__ul_oz5_msy_4bc}

検索エンジンがページのインデックスを削除せずに公開ポータルの非アクティブ化と再アクティブ化をサポートするために、非アクティブなポータルには一時的な HTTP 302 リダイレクトが使用されます。

## 手順

1. 移動先 すべてサービスポータルポータル.
2. ポータルを選択します。  
   注:  
   インスタンス上のデフォルトポータル、または非アクティブなポータルの代替ポータルとして設定されたポータルを非アクティブ化することはできません。非アクティブ化したり、モバイル従業員サービスポータル (/mesp) にリダイレクトしたりすることはできません。
3. \[ 非アクティブ\] を選択します。
4. **オプション:** \[代替ポータル\] フィールドで、非アクティブなポータルにアクセスしようとするユーザーをリダイレクトするアクティブなポータルを選択します。  
   複数の非アクティブなポータルを同じ代替ポータルにリダイレクトできます。
5. \[更新\] を選択します。

## タスクの結果

代替ポータルを選択した場合、非アクティブなポータルにアクセスしようとするユーザーは、代替ポータルにリダイレクトされます。ユーザーは、リダイレクトされたことを知らせるメッセージを受信します。例：

代替ポータルを指定しない場合、ユーザーはポータルが非アクティブ化されたことを示すメッセージを受け取ります。これらのメッセージは、メッセージ \[sys_ui_message\] テーブルからカスタマイズできます。詳細については、「[Message table](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_MessageTable&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

ポータルを再度アクティブ化するには、\[ 非アクティブ \] オプションをオフにします。