サードパーティプロバイダーの接続エイリアスの作成

サードパーティプロバイダーの接続エイリアスを作成して、インスタンスで外部ルーティングを有効にします。

始める前に

必要なロール：admin

• インストールするプラグイン：
  • 高度な作業アサインプラグイン (com.glide.awa)
  • 外部ルーティングサポートプラグイン (com.glide.awa-external)
    注:

    プラグインのインストール中にデモデータをロードします。
• 必要なロール：admin

手順

1. ServiceNow インスタンスで、[接続および資格情報エイリアス] に移動し、必要なタイプの接続レコードを選択します。
   たとえば、 ServiceNow_Basic レコードなどです。
2. [接続] タブから接続を作成します。
   1. [接続] レコードの認証情報を設定します。
   • [認証情報] レコードで、[名前]、[ユーザー名]、および [パスワード] を入力します。
   • [送信] を選択し、その認証情報を選択します。
   • [接続 URL] には、(サードパーティプロバイダーの) アクティブな URL を指定します。
   • [保存] を選択します。