[健全性] ウィンドウ

[健全性] ウィンドウは、ServiceNow システムが適切な状況フィールドが定義された CI からの監査結果の評価を追跡する期間です。

[健全性] ウィンドウ および [正常性] ユニット フィールドは各ウィンドウを定義し、監査が実行されると終了します。たとえば、7 日間のウィンドウで、その月の 15 日に監査を実行します。これは、適切な状況フィールドのしきい値を 8 日から 15 日まで評価します。次の日に同じ監査が実行されると、システムはしきい値を 9 日から 16 日まで評価し、以降も同様に処理されます。監査は現在の日から 7 日さかのぼって計算されます。ServiceNow は前のウィンドウからの結果を考慮せずに、各 [健全性] ウィンドウの CI しきい値を評価します。そのため、ある監査で CI の正常性が不合格になっても、新しいウィンドウで実行される後続の監査が合格になる可能性があります。

ServiceNow は、[健全性] ウィンドウ内で [失敗] と [認定] の間で切り替えられる CI の適切な状況のしきい値の回数を記録することで安定性を評価します。ここに示されている例では、残りのバッテリー時間を測定する UPS ユニットの適切な状況フィールドに 5 分間の [健全性] ウィンドウが設定されています。しきい値は 2 に設定されています。これにより、このフィールドでは同じ [健全性] ウィンドウ内で 2 回の監査不合格が許容されます。

最初の監査では、システムは、[バッテリー動作時間 (秒)] フィールドのしきい値を 5 分のウィンドウで評価しました。このウィンドウは、13:52:51 から 13:57:51 の監査時点まで実行されました。適切な状況フィールドは、その監査が [限度内] であったことと、そこから 1 分未満で 2 回目の監査が実行されたことを示しました。次の 2 回の監査は、最初の監査から 5 分以内に実施され、両方ともしきい値 (2 に設定) が超過したことを示しました。適切な状況フィールドのしきい値を最初に超過した監査の 5 分後に、後続の監査が実行されました。[健全性] ウィンドウは十分なユニットで進行していたため、[バッテリー動作時間 (秒)] フィールドは再び限度内にあり、評価された 5 分間のウィンドウ内で発生したのは 1 つの不合格のみでした。