認定タスクのリマインダーの送信

[認定タスクのエスカレーション] ワークフローは、自動のメール リマインダーを送信します。

[認定タスクのエスカレーション] ワークフローは、自動のメール リマインダーを以下の相手に送信します。

• 認定タスク所有者。
• アサイン先グループ (アサイン先グループが [認定タスク] フォームで指定された場合)。
• 認定タスク所有者のマネージャー (必要に応じて、また [ユーザー] フォームでマネージャーが指定された場合)。

リマインダーは、認定タスク レコードの [完了期日] フィールドに基づきます。[完了期日] の日付が変更された場合、リマインダーのスケジュールは新しい日付を反映するように自動的に調整されます。

表 : 1. 認定タスクのリマインダー

終了日までの経過時間	メール リマインダーの送信先	タスク レコードの [エスカレート] フィールドの値
50%	タスク所有者とアサイン先グループ (指定されている場合)	中
75%	タスク所有者、アサイン先グループ、およびタスク所有者のマネージャー	高
95%	タスク所有者、アサイン先グループ、およびタスク所有者のマネージャー	高
100%	タスク所有者、アサイン先グループ、およびタスク所有者のマネージャー	高

異なる間隔またはそれ以上の間隔でリマインダーを設定するには、ワークフロー [認定タスクのエスカレーション] を編集します。自動的に送信されるメール リマインダーに加えて、certification_admin ロールを持つユーザーはいつでも手動でメール リマインダーを送信できます。