ナレッジ記事のステータス

リリースバージョン: Xanadu

更新日 2024年08月01日

所要時間：1分

ナレッジ記事のバージョンは、作成サイクルを経て進行するにつれて、いくつかのステータスの 1 つになる可能性があります。

注:

ナレッジ管理詳細プラグイン (com.snc.knowledge_advanced) をアクティブ化して、glide.knowman.versioning.enabled システムプロパティを true に設定する必要があります。詳細については、「ナレッジ管理詳細プラグインのアクティブ化」および「記事バージョニングプロパティ」を参照してください。


状況	Description (説明)
ドラフト	記事が作成の過程にあります。注: ドラフトステータスでバージョニングされたナレッジ記事は、所有グループが記事に追加されている場合、ナレッジベースへの寄稿アクセス権を持つ作成者または改訂者、ナレッジベースの所有者、admin および knowledge_admin ロールを持つユーザー、および所有グループのメンバーのみが変更できます。
評価	記事のドラフトバージョンが承認または却下のためにレビュー担当者に送信されています。
公開予定	ナレッジ記事のドラフトバージョンは、後日公開がスケジュールされています。
公開	記事が承認され、公開されます。記事のステータスが [公開] に変更されると、その記事の以前に公開されたバージョンのステータスが [期限切れ] に変更されます。注: 所有グループを持つナレッジ記事が承認されると、ナレッジベースの所有者と所有グループのメンバーだけが記事への寄稿アクセス権を持ちます。
廃止待ち	公開記事が廃止のために選択され、承認待ちになっています。
廃止	公開記事は廃止されています。廃止されたナレッジ記事は、外部ユーザーや顧客は検索できません。廃止された記事を再利用するには、同じ内容の新しい記事を作成します。これは承認後に公開されます。
期限切れ	この記事のより最近のバージョンが公開されています。エンドユーザーは、公開記事と期限切れバージョンを読み込むことができます。