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sourceDocument: Xanadu の Now Platform 機能
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    - Xanadu の Now Platform 機能

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    - Platform


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# Microsoft Word でのナレッジ記事の公開

# Microsoft Word でのナレッジ記事の公開 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

Word Online アプリケーションを使用して、Microsoft Word で最初に作成されたナレッジ記事を公開し、ユーザーが利用できるようにします。

## 始める前に

* アドミニストレーターが Microsoft Word のナレッジ管理アドインを構成していることを確認してください。(詳細については、「[ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word の設定](https://www.servicenow.com/docs/UKNluL865uipApa9gLww3g "Microsoft Word でナレッジ記事を作成してアクセスできるように、ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を設定します。")」を参照してください)。

* Word Online アプリケーションから ServiceNow インスタンスにログインしている必要があります。詳細については、「[ServiceNow インスタンスへのログインによる Microsoft Wordでのナレッジ記事作成](https://www.servicenow.com/docs/AFCP2WClwRy77vG4i2IXJA "Word Onlineアプリケーションから ServiceNow インスタンスにログインして、Microsoft Word のナレッジ記事を作成し、共同作業を行います。")」を参照してください。

* ナレッジ記事を公開するナレッジベースへの寄稿アクセス権が必要です。
* Office 365 アカウントにサインインしている必要があります。
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## 手順

1. Microsoft 365 アプリランチャーからアイコンを選択して、Microsoft Word アプリを起動します。  
   詳細については、「[Office 365 アプリランチャーの使用](https://support.microsoft.com/en-us/office/use-the-office-365-app-launcher-0c183e98-a718-4592-9f58-4b47a4074d0b)」を参照してください。
2. \[新規\] セクションで、\[新規空白ドキュメント (New blank document)\] をクリックするか、既存の Microsoft Word ドキュメントを開きます。
3. Word ドキュメントの \[ホーム\] タブで、ナレッジアイコン (![ナレッジアイコン]()) をクリックします。
4. Word ドキュメントの \[ナレッジ管理\] ペインで記事にアクセスします。
   * \[ナレッジ管理\] ペインの \[検索\] ボックスに、ナレッジ記事の番号または説明を入力します。
   * \[ナレッジ管理\] ペインでナレッジベースをクリックして、ナレッジベース内のナレッジ記事のリストを表示します。
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5. \[ナレッジ管理\] ペインで、公開するナレッジ記事へのリンクをクリックします。
6. \[ナレッジ\] フォームで、\[公開\] をクリックします。

## タスクの結果

ナレッジ記事は、ナレッジベースのワークフロー設定に応じて公開されます。

* \[ナレッジ - すぐに公開\]：後日公開が予定されていない限り、ナレッジ記事はすぐに公開されます。
* \[ナレッジ - 公開承認\]：後日公開が予定されていない限り、ナレッジ記事は承認完了時に公開されます。

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詳細については、「[Microsoft Word でのナレッジ記事の公開スケジュール設定](https://www.servicenow.com/docs/ucfbcxwqsNAvp9YCHzkWjQ "Microsoft Word で作成したナレッジ記事のドラフトバージョンを自動的に公開する特定の日時を設定します。")」を参照してください。

記事のバージョニング機能が有効になっている場合、ナレッジ記事のバージョンは [バージョン番号パターン](https://www.servicenow.com/docs/_U43TXiUTPFzRlNbxFwAEg "ナレッジ記事のバージョン番号は特定のパターンに従います。バージョン番号のインクリメントはリビジョン タイプに依存します。")に基づいてインクリメントされます。