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sourceDocument: Xanadu の Now Platform 機能
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/xanadu/servicenow-platform

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    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu の Now Platform 機能

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    - Platform


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# ナレッジブロックのユーザー基準の選択

# ナレッジブロックのユーザー基準の選択 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ナレッジベースおよびナレッジブロックレベルでユーザー基準を設定し、ナレッジベースの記事内のナレッジブロックコンテンツをどのユーザーが読み込むことができ、どのユーザーが読み込むことができないかを制御します。ナレッジ貢献者は、ナレッジブロックレベルでユーザー基準を適用できます。

## 始める前に

[ナレッジ ブロックのアクティブ化](https://www.servicenow.com/docs/BqYJZiraXP3zq1vN2dR6ZQ "admin ロールがある場合は、ナレッジ ブロック [com.snc.knowledge_blocks] をアクティブ化することができます。このプラグインにはデモデータが含まれており、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はそれがアクティブ化されます。")

必要なロール：knowledge_admin または admin

## 手順

1. 移動先 ナレッジナレッジブロックすべて.
2. ナレッジブロックを開きます。
3. \[読込可能\] および \[読込不可\] フィールドの目的のユーザー基準を適用します。  
   {#select-user-criteria-for-knowledge-block__table_b5c_2qq_x2b__entry__2}

   | 名前 | 説明 |
   |-|-|
   | 読込可能 | ナレッジブロックレベルで読み取りアクセスを適用するためのユーザー基準です。 |
   | 読込不可 | ナレッジブロックレベルで読み取り不可アクセスを適用するためのユーザー基準です。 |
   [ ]

   {#select-user-criteria-for-knowledge-block__table_b5c_2qq_x2b}  
   注:  
   * 既存のユーザー基準レコードを使用することも、新しいユーザー基準レコードを作成することもできます。新しいレコードを作成するには、「[ナレッジ管理でのユーザー基準レコードの作成](https://www.servicenow.com/docs/9xDYhFZsY5ZUcFbA~~__NQ "ユーザー基準を作成して、ナレッジベースおよび記事へのアクセスを制御します。")」を参照してください。
   * ユーザーがナレッジベースレベルで \[寄稿可能\] 基準を満たしている場合、ナレッジブロックレベルで \[読込可能\] や \[読込不可\] 基準が設定されているかどうかに関係なく、すべてのナレッジブロックコンテンツを読み込むことができます。
   * ユーザーがナレッジブロックレベルで \[読込不可\] 基準を満たしている場合、ナレッジブロックレベルで \[読込可能\] 基準が設定されているかどうかに関係なく、ブロックコンテンツを読み込むことはできません。
   * ユーザーがナレッジ記事にアクセスでき、記事内の 1 つ以上のブロックにアクセスできない場合でも、ブロックコンテンツを指定しなくてもコンテンツを読むことができます。
   {#select-user-criteria-for-knowledge-block__ul_dn1_csy_jdb}  
4. フォームヘッダーを右クリックし、 \[保存\] をクリックします。

## 次のタスク

* ブロックを終了して公開するには、「[ナレッジ ブロックの作成](https://www.servicenow.com/docs/GuJh46tTHekjfVwdhW75YA "ナレッジブロックを作成するか変更し、コンテンツで再利用してナレッジベースのナレッジ記事に挿入できる部分を定義します。ナレッジブロックは、ユーザー、グループ、ロール、会社、場所、または部門が記事や検索のコンテンツを読み込めるか、読み込めないかを制御するユーザー基準によって保護されているため、ユーザーは関連するコンテンツをさらに簡単に表示できるようになります。")」を参照してください。
* 記事にブロックを追加するには、またさまざまなユーザーの代理操作で記事をプレビューするには、「[ナレッジ記事へのナレッジブロックの追加](https://www.servicenow.com/docs/UH7mhXQRlPJNlR7XzIGzEg "ナレッジベース内のナレッジ記事に 1 つ以上のナレッジブロックを挿入できます。ユーザー基準によって、記事のコンテンツを読むことできる人および読むことができない人が制御され、各ナレッジブロックは保護されます。")」を参照してください。
{#select-user-criteria-for-knowledge-block__ul_irp_dkw_ldb}