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sourceDocument: Xanadu の Now Platform 機能
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    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu の Now Platform 機能

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    - platcap

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    - Platform


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# すべてまたは複数のワークフローの一時停止と再開

# すべてまたは複数のワークフローの一時停止と再開 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

ワークフローのグループやすべてのアクティブなワークフローを一時停止または再開するには、ワークフロー一時停止グループ要求を使用します。ワークフローのグループを一時停止する場合は、フィルタリング機能を使用してワークフローを選択します。アクティブなワークフローをすべて一時停止する場合は、\[すべて一時停止\] チェック ボックスをオンにして、現在アクティブなワークフローをすべて一時停止する必要があることを示します。

## 始める前に

必要なロール：Workflow_admin または workflow_publisher、workflow_creator

ワークフロー一時停止ユーティリティ プラグインをインストールしてアクティブにします。

## 手順

1. 移動先 すべてワークフローオペレーショングループ一時停止要求.  
   \[ワークフロー一時停止グループ要求\] が表示され、既存のワークフロー一時停止グループ要求が表示されます。
2. \[新規\] をクリックします。  
   ワークフロー一時停止グループ要求が表示され、ワークフロー一時停止グループ要求 ID が割り当てられます。
3. アクティブなワークフローをすべて一時停止するには、 \[すべて一時停止\] を選択し、\[更新\] をクリックします。アクティブなワークフローコンテキストのフィルタリングされたグループを一時停止するには、この手順をスキップします。  
   インスタンス内の現在アクティブなワークフローコンテキストはすべて、再開するまで一時停止されます。[ワークフロー一時停止要求](https://www.servicenow.com/docs/~Hpub4b87cqKc~g7V_deUg "ワークフロー一時停止要求を使用して、ワークフロー一時停止要求のステータスを監視できます。")を使用して、そのステータスを監視します。
4. アクティブなワークフローコンテキストのフィルタリングされたグループを一時停止するには、\[フィルター\] フィールドで検索条件を指定し、\[更新\] をクリックします。  
   ワークフロー一時停止グループ要求 が表示され、ワークフロー グループ検索の結果が表示されます。ワークフロー一時停止グループ要求 ID が割り当てられ、グループがアクティブ (true = 一時停止) か非アクティブ (まだ一時停止されていない) かが示されます。
5. 特定のワークフロー一時停止グループ要求を更新、再開、または削除するには、その要求を選択します。  
   ワークフロー一時停止グループ要求が表示され、選択したワークフロー一時停止グループ要求が表示されます。
6. 選択したワークフロー一時停止グループ要求がアクティブ (一時停止されている) になっているが、一時停止しない場合は、\[受信ワークフローを一時停止しない\] をクリックします。選択したワークフロー一時停止グループ要求が非アクティブ (まだ一時停止されていない) の場合、 \[一時停止\] をクリックして一時停止します。
7. 一時停止したワークフローグループ要求で、 \[再開時刻\] フィールドを使用して、一時停止したワークフローコンテキストを再開する日付と時刻を指定します。
   1. ![カレンダー アイコン]()をクリックして日付を選択し、ワークフローコンテキストを再開する時刻 (時間、分、秒) を入力します。現在の日付または将来の日付を選択できますが、将来の時刻を入力する必要があります。  
      たとえば、13:30:00 (午後 1:30) にワークフローコンテキストを一時停止するには、カレンダーから日付を選択し、 <kbd class="ph userinput">13</kbd>、<kbd class="ph userinput">30</kbd>、および <kbd class="ph userinput">00</kbd> をそれぞれ \[時間：\] フィールドに入力します。
   2. 完了したら![緑色のチェックマーク アイコン]()をクリックします。
   3. 選択した日時が \[再開時刻\] フィールドに表示されます。
   4. \[OK\] をクリックし、ワークフロー一時停止グループ要求に戻ります。
   {#pause-resume-all-multiple-workflows__substeps_jyl_kgz_kbb}
8. \[送信\] をクリックします。
9. 一時停止したワークフローコンテキストは、\[再開\] フィールドで指定された日付と時刻に自動的に再開されます。現在一時停止しているワークフローコンテキストを手動で再開するには、次の手順を実行します。
   1. \[ワークフロー一時停止グループ要求\] に移動します。
   2. 再開するワークフロー一時停止グループ要求を選択します。  
      \[ワークフロー一時停止グループ要求\] が表示されます。
   3. \[再開\] をクリックし、\[更新\] をクリックします。
   {#pause-resume-all-multiple-workflows__substeps_jpm_l3b_jbb}
10. \[ワークフロー グループ一時停止要求\] には、次の情報フィールドも含まれています。  
    {#pause-resume-all-multiple-workflows__table_nz5_rc3_jbb__entry__2}

    | フィールド | 説明 |
    |-|-|
    | アクティブ | ワークフロー グループが一時停止しているかどうかを示します。 |
    | 完了した再開アクティビティ カウント | 完了した再開済みワークフローコンテキスト アクティビティの数です。 |
    | フィルター | ワークフローコンテキストのグループの選択条件を指定するために使用される標準フィルタリング フィールドです。 |
    | ログ | グループ一時停止要求によって生成されたアクティビティ作業メモです。 |
    | 未移行ワークフローの数 | グループ一時停止要求が行われたときに移行されなかったワークフローコンテキストの数です。グループ一時停止要求が行われると、影響を受けるワークフローコンテキストは、次のアクティビティの開始前に一時停止されます。 |
    | 再開アクティビティ カウント | グループ一時停止が完了した後に再開されたワークフローコンテキスト アクティビティの数です。 |
    | 一時停止アクティビティ カウント | 一時停止したワークフローコンテキスト アクティビティの数です。 |
    | 要求者名 | ワークフローコンテキスト一時停止を要求している人の名前です。 |
    | 一時停止割合 (%) | 一時停止しているワークフローコンテキストの合計の割合です。 |
    | 再開割合 (%) | 再開されたワークフローコンテキストの合計の割合です。 |
    | ワークフローの合計数 | 指定されたフィルター条件に一致する一時停止中のワークフローの合計数です。 |
    | 一時停止したワークフローの数 | 現在一時停止しているワークフローコンテキストの数です。 |
    [表 : 1. ワークフロー一時停止グループ要求フォーム]

    {#pause-resume-all-multiple-workflows__table_nz5_rc3_jbb}
{#pause-resume-all-multiple-workflows__steps_a53_pwt_3bb}

