MID サーバーの現行の問題

リリースバージョン: Xanadu

更新日 2024年08月01日

所要時間：1分

ServiceNow® インスタンスには、MID サーバーの現行の問題を公開し、MID サーバーがリソースを超過する危険があるときにアドミニストレーターに警告する専用テーブルがあります。

MID サーバーの問題 [ecc_agent_issue] テーブルには、MID サーバーで発生する可能性のある一般的な問題が多数表示されます。エラーチェックプロセスは、問題の最も可能性の高い原因を特定しようとします。有益なエラーメッセージは、影響を受ける MID サーバーの名前を挙げて問題の考えられる原因を説明します。ecc_agent_issue テーブルは 30 日間レコードを保持します。

このテーブルのレコードにアクセスするには、次の場所に移動します MID サーバー > サーバーの問題.

サポートされている MID サーバーの現行の問題は次のとおりです。

インスタンスのクローン作成後のユーザー認証情報が不正です。
MID サーバーホスト上でサポートされていない Java Runtime Environment (JRE) です。
CPU 使用率と JVM メモリのリソースしきい値に近づいています。
アップグレード前のテストの間にエラーが検出されました。
ユーザー認証および認可に失敗しました。
ネットワーク接続の中断およびロール構成エラーです。