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sourceDocument: Xanadu の Now Platform 機能
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    - xanadu

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    - Xanadu の Now Platform 機能

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    - Platform


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# プロアクティブトリガー

# プロアクティブトリガー {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

プロアクティブトリガーは、リアルタイムデータを使用して有益なプラットフォームアクションを提供することで、エンドユーザーをサポートします。admin ユーザーは、ルールとアクションをカスタマイズして、特定のユーザーにリッチテキストのポップアップメッセージを表示できます。

## 概要 {#proactive-triggers-landing-page__section_onj_lwy_mzb}

プロアクティブトリガー の概要を確認し、製品について理解するには、こちらのビデオをご覧ください。

## ストアでアプリを要求する {#proactive-triggers-landing-page__section_dfq_tcw_cwb}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「[ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)」を参照してください。{#proactive-triggers-landing-page__inline-send-to-store}

## 開始するには {#proactive-triggers-landing-page__section_pbc_tmb_twb}

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| [探索プロアクティブトリガーの概念とプロセスフローについて学習します。](https://www.servicenow.com/docs/3ZJ3BrousPB1rwqGmmIlUQ "プロアクティブトリガーは、すべての仮想エージェント Web クライアントと エージェントチャット のお客様がデフォルトで利用できる ServiceNow ストアのアプリケーションです。プロアクティブトリガーは、コンテキスト固有のメッセージをエンドユーザーに積極的に送信することで、仮想エージェントの利用を促進できます。") | [インストールプロアクティブトリガー機能を有効にします。](https://www.servicenow.com/docs/gzQV7QTR9e1IvVV2oh07rQ "プロアクティブトリガー を有効にして、機能を使用できるようにします。") |
| [Configure (構成)ServiceNow®ポータルでトリガーメッセージをエンドユーザーに表示するタイミングを決定するプロアクティブトリガーのルールとアクションを管理および設定します。](https://www.servicenow.com/docs/wTxPSd2VaSgLScO8AQ1UFw "プロアクティブトリガー を計画、構成、およびレビューします。") | [参照プロアクティブトリガー のコンポーネントの詳細を取得します。](https://www.servicenow.com/docs/hJpbPuP9_YHH~zf8GoS5Jg "以下のセクションでは、プロアクティブトリガー とともにインストールされるコンポーネントについて詳しく説明します。") |
[ ]

{#proactive-triggers-landing-page__table_ev3_ndm_v4b}