新しい要求アイテムを追加する

ServiceNow の Web ベース インターフェイスを使用して、新しいアイテムを要求に追加します。

始める前に

必要なロール：アドミンまたは catalog_admin ロールを持つユーザーのみが、送信された要求に新しいアイテムを追加できます。

このタスクについて

要求を変更しても、要求が承認プロセスに再送信されるわけではありません。

手順

1. 移動先 すべて > サービスカタログ > オープンレコード > Requests (要求) 既存の要求を開きます。
2. [新規項目を追加] をクリックします。
   注:

   [新規項目を追加] ボタンは、現在の [要求ステータス] が [承認待ち] の場合にのみ表示されます。要求が承認されると、このボタンは使用できなくなり、新しい項目を追加することはできなくなります。
3. 表示されるダイアログ ボックスで、追加するアイテムと数量を選択します。
4. [OK] をクリックします。