クリエータースタジオ でのフォームの操作
アイテムまたはサービスをカタログに追加するには、要求されているものごとに異なるフォームを作成する必要があります。
- フォームテンプレートを使用して独自のフォームの作成を開始する方法。
- フォームのレイアウトと質問をカスタマイズする方法。
- フォーム (別名カタログアイテム) をアプリに表示する方法。
- アプリにフォームが表示されないようにする方法。
フォームとは何ですか。
フォームは、要求を行うためにユーザーが回答する質問のリストです。ユーザーが、キーボードやノートパソコン、休暇の許可などを求めるかもしれません。これらの質問に対する回答は、要求を実行するために必要なすべての情報を履行者に提供します。たとえば、誰かがラップトップを要求した場合、履行者はサイズ、モデル番号、オペレーティングシステムなどを知る必要があります。
フォームには、質問の他に、質問を説明する画像、見出し、テキストによる説明を含めることができます。
要求者が要求できるアイテムまたは要求のタイプごとに異なるフォームが必要になります。なぜ？キーボードについて尋ねる必要がある質問は、要求者に休暇を取る許可を与えるために尋ねる必要がある質問とは異なるためです。そのため、ユーザーが作成できる要求の種類ごとに 1 つのフォームがあります。フォームはカタログアイテムを表すと考えることができます。
アプリには複数のフォームがあり、要求者が要求できるものは複数あります。フォームのコレクションをアイテムのカタログと呼びます。
- アイテム
- 要求者が要求できるもの。各アイテムには独自のフォームが必要です。
- カタログ
- 要求者が要求できるすべてのアイテムを表すアイテムのコレクション。
カタログとアイテムの例
| サービスカタログ | サンプルアプリ | サンプルカタログアイテム |
|---|---|---|
| HR セルフサービス | ヒューマンリソース (HR) グローバル人材ポータルアプリ |
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| ブランディングリソース | マーケティングおよびブランディングアプリ |
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| IT フルフィルメント | ハードウェア要求アプリ |
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クリエータースタジオ で有利なスタートを
テンプレートを選択してフォームの作成を開始すると、 クリエータースタジオ は、使用する可能性のある質問を含むフォームを作成します。 質問とそのレイアウトがフォームを構成しています。
- フォームテンプレート
- クリエータースタジオ が提供するフォームに配置された一連の質問。
アドミニストレーターは、デフォルトのテンプレートを削除したり、追加のフォームテンプレートを作成したり、フォームに入力できるユーザーを制限したりすることができます。アドミニストレーターの場合は、「 クリエータースタジオ アプリで使用するカタログテンプレートの作成」でこのトピックの詳細を読むことができます。
要求者が入力するフォームを保存するために、 クリエータースタジオ はデフォルトでテーブルを作成します。1 つの行は、入力された 1 つのフォームを表します。
質問のタイプ
- 一般的な質問 では、簡単な回答 (名前やメールなど) を書き込むための空のボックスや、選択肢のリスト (ドロップダウンメニューや記入する小さな丸など) を提供します。
- [参照ベースの質問 (Reference-based question)] は、テーブルで定義する選択肢のリストを指定します。
アドミンによって事前設定されたフォームに質問を追加できます。フォームは編集できません。[質問セット] 要素をフォームに追加して、キュレーションされたオプションから選択できます。
- フォームでは、ユーザーの回答方法に基づいて質問の表示方法 (または非表示) を自動的に更新できます。これを 動的動作と呼びます。 たとえば、ユーザーが参加するイベントの T シャツが欲しいと言った場合、 T シャツサイズ フィールドを必須にすることができます。
- フォームでは、レコード選択式の質問への回答に基づいて回答を自動的に入力できます。 たとえば、フォームで [ ギフトボックスの受信者を選択 (Choose the gift box )] フィールドのユーザーを選択し、ユーザーテーブルからその値を取得できます。追加の [希望する名前 ] フィールドは、[ユーザー] テーブルの選択の [名 ] フィールドから自動的に入力できますが、ニックネームが希望する場合は編集できます。
質問のレイアウト
クリエータースタジオ はデフォルトフォームの初期レイアウトを提供します。列、画像、区切り線などを使用して、フォーム上の質問のレイアウトをカスタマイズできます。フォームをカスタマイズするために使用できる手順は 2 つあります。
- 質問の変更 – 質問の数や質問内容を変更し、フォーム上の質問の表示場所を調整します。クリエータースタジオ でアプリのフォームをカスタマイズするの質問の変更に関する情報を検索します。
図 : 1. フォーム上の質問の編集 - フォームのルックアンドフィールを変更する – 画像を追加し、質問を説明するテキストを記述でき、質問がスムーズに流れるように移動することもできます。これについては、「クリエータースタジオ でアプリのレコードのレイアウトを変更する」を参照してください。
図 : 2. アプリのタイルのルックアンドフィールを編集
フォームを確認できる場所
展開後、アプリはフォームの作成時に指定した サービスカタログ とカテゴリにフォームとして表示されます。
ユーザーは、これらのフォームに サービスカタログ、サービスポータル、従業員センター で直接アクセスできます。
アプリのフォームを 1 つ以上のトピックに関連付けると、従業員センター の動的に作成された関連するトピックページに、そのフォームが表示されます。 トピックの詳細は「Associate a catalog item with a taxonomy topic in Employee Center」を、分類方法である分類の詳細については、「Unified Taxonomy for Employee Center」を参照してください。
アプリでフォームを使用できるようにする
- ドラフト
- 公開済み
公開されたフォームは、オファリングのカタログにアイテムとして表示されます。たとえば、サイトで要求者がコンピューター、マウス、モニター、キーボード、テクニカルサポートなどを要求できるようにする場合があります。アイテムごとに異なるフォームが必要で、アプリでは異なるカタログアイテムとして表示されます。
- フォームを公開すると、そのフォームはアプリが展開された後にのみカタログアイテムとして表示されます。そのため、ボタンのラベルは [準備完了としてマーク] になっています。
- アプリの展開は、ユーザーがアプリを使用できるようにするためにシステムアドミンが行うことです。