インスタンスのサポートを受ける

インスタンスへのアクセスに関する一般的な問題についてサポートを受け、フィードバックを提供します。

PDI にアクセスできない場合、または [インスタンスは現在オフラインです (Your instance is currently offline)] ページが表示される場合は、PDI が休止状態から起動処理中か、PDI がパッチ適用を完了したばかりで再起動が必要である可能性があります。PDI は 5 分以内に利用可能になります。

5 分経っても PDI が利用できない場合は、開発者サイトにサインインし、[自分のインスタンス] ページを確認して、PDI がまだメンテナンス中であるかどうかを確認します。

開発者サイト の PDI に問題がある場合は、開発者サイト ページのフッターにある [フィードバックを追加] ボタンを使用してください。詳細については、開発者サイトを参照してください。フィードバックをする際は、必ず詳細な説明を含めてください。