ローコードツールで顧客を惹きつける リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間:1分ServiceNow アプリを使用して顧客とやり取りします。 チャットボット 仮想エージェントデザイナー ServiceNowプラットフォームを使用して、仮想エージェントトピックを作成および管理します。 仮想エージェント ダッシュボード 対話型アナリティクスダッシュボードは、会話データに関する詳細なインサイトを提供することで、ユーザーとの 仮想エージェント インタラクションを改善するのに役立ちます。 人工知能 自然言語理解 (NLU) ワークベンチ NLU ワークベンチを使用して、人間の言語の形態学的表現を作成します。 プラットフォームアナリティクス プラットフォームアナリティクス、仮想エージェント、機械学習を使用してプロセスを最適化し、生産性を向上させます。 予測インテリジェンス ServiceNowアプリケーション全体の機能を強化する人工知能のレイヤーを提供して、より良い作業エクスペリエンスを提供します
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