資産の作成

製品の特定のインスタンスのレコードを作成します。

始める前に

必要なロール：sn_customerservice_manager または admin

カスタマーサービス管理 (CSM) は、資産管理アプリケーションを活用して資産を作成および維持します。資産管理プラグイン (com.snc.asset_management) が有効化されていることを確認します。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > カスタマーサービス > 製品 > 資産.
2. [New] をクリックします。
3. 作成する資産のタイプを選択します。
   • ハードウェア
   • ソフトウェアライセンス
   • 消耗品
   • ライセンス
   • 設備
4. 必要に応じて、資産フォームで、選択した資産タイプのフィールドに入力します。
5. [送信] をクリックします。