ビジネスポータルのセットアップ

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • ニーズに合わせてビジネスポータルをカスタマイズします。

    始める前に

    必要なロール:アドミン

    手順

    移動先 すべて > サービスポータル > サービスポータル構成.
    カスタマイズできるコンポーネントには、次のようのものがあります。
    • 自社用カスタム設定:ビジネスポータルに独自のルックアンドフィールをもたせるために、ポータルの自社用カスタム設定を構成します。コーラルテーマは、ビジネスポータルのデフォルトテーマです。
    • メニュー:ベースシステムメニューを更新するか、新しいメニューを追加します。詳細については、「ポータルヘッダーメニューを設定する」を参照してください。
    • ホームページ:ウィジェット構成を更新してデフォルトのホームページを更新するか、カスタムホームページを割り当てます。詳細については、「ポータルへのホームページのアサイン」を参照してください。
    • ウィジェット:構成可能なポータルウィジェットを使用して、ポータルのコンテンツを定義します。詳細については、「../reference/configurable-portal-widgets-library.html」を参照してください。
    • ヘッダー:必要に応じてヘッダー構成を更新します。詳細については、「ポータルへのポータル Polaris ヘッダーウィジェットの構成」を参照してください。
    • フッター:ページ下部の情報をカスタマイズします。詳細については、「config-portal-footer-widget.html」を参照してください。
    • 分類:ビジネスポータルで分類を構成してユーザーに関連するトピックを定義する
    • リストページ:ケース、製品、注文などのレコードを参照、検索、フィルタリングします。詳細については、「config-data-list-widget-inst-optns.html」を参照してください。
    • ロール:ロール別のページセキュリティを構成し、ページを公開 (ログイン不要) に設定するか、ユーザーロールでフィルタリングします。
    • 検索ソース:ポータルの検索ソースを構成して、検索可能データの動作とソースを記述します。詳細については、「Define a search source」を参照してください。
    • ナレッジベース:ポータルのナレッジベースを構成して、関連するナレッジ記事を表示します。詳細については、「Configure knowledge bases for a portal」を参照してください。
    • カタログ:ビジネスポータルのカタログを構成します。詳細については、「Configure a catalog in Service Portal」を参照してください。