責任アクセス構成によるアクセスの構成

カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションで宣言的責任フレームワークを使用すると、責任定義とアクセス構成を作成および更新する方法を簡素化できます。このフレームワークでは、ローコードまたはノーコード機能を利用して各責任のアクセスレベルを選択できるため、スクリプティングに必要な時間が短縮されます。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

責任アクセス構成 [sn_customerservice_responsibility_access_config] テーブルは、責任アクセス構成のメタデータを保存するために使用されます。この構成では、特定の責任がアクセスできるアクセスレベルとエンティティを指定します。責任定義の作成の詳細については、「責任の定義の作成」を参照してください。アクセスレコードを構成する際にドメインセパレーションが必要かどうかは、参照される責任のドメインによって決まります。

注:

Yokohama リリース以降、責任宣言フレームワークを使用した責任の定義とアクセス構成の作成と更新は非アクティブ化されています。