関連製品をナレッジベースまたはナレッジ記事に追加する

対応するフォームの [関連製品] フィールドを使用して、製品をナレッジベースまたはナレッジ記事に追加します。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

注:

製品に関連付けられたナレッジベースと記事にアクセスするには、ユーザーに読み取りまたは寄稿アクセス権を付与し、その製品を資産としてユーザーのアカウントに含める必要があります。資産の詳細については、「資産の構成」を参照してください。

手順

1. 次のいずれかに移動します。
   • ナレッジ > アドミニストレーション > ナレッジベース
   • ナレッジ > 記事 > All (すべて)
2. 目的のナレッジベースまたはナレッジ記事を選択します。
3. [関連製品] フィールドに 1 つ以上の製品を追加します。
4. [更新] をクリックします。