公開物の作成

内部または外部の顧客に記事やメールを送信するための公開物を作成します。コンテンツタイプを指定し、オプションのメールを含めることができます。

始める前に

必要なロール：sn_publications.author または sn_publications.admin

このタスクについて

公開物の作成時に考慮すべき 2 つのオプションは次のとおりです。

• オプションのメール通知を含める (デフォルト)
• コンテンツタイプの選択：HTML または Wiki

記事を作成した後、次の 2 つの公開オプションがあります。

• 送信：ステージを [作成者] に設定し、パブリケーションレコードを保存します。
• レビュー用に送信：ステージを [レビュー] に設定し、パブリケーションを承認者に送信します。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > ターゲットコミュニケーション > 新規公開の作成.
2. 公開フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. 公開フォーム

   フィールド	説明
   数値	自動的に生成された公開番号。
   コンテンツタイプ	公開物に含まれるデータのタイプ。次のいずれかを選択します。 HTML：このコンテンツには、リッチテキスト形式 (RTF) テキスト、画像、添付ファイル、およびリンクを含めることができます。[コンテンツ] フィールドに公開データを入力します。 Wiki：このコンテンツには、プレーンテキストを含めることができます。[Wiki] フィールドに公開データを入力します。 デフォルトの選択は HTML です。
   カテゴリ	必要に応じて、公開物のカテゴリを選択します。次のカテゴリを利用できます。 不具合 機能停止 情報
   受信者リスト	特定の顧客を対象にする、事前定義されたリストを選択します。受信者リストは、公開者またはアドミニストレーターが作成します。
   簡単な説明	公開物の簡単な説明またはタイトル。
   公開日	公開日として任意の未来の日付を選択します。 公開日時に達すると、公開物が自動的に送信されます。
   有効期限	有効期限を選択します。この日付は、公開日の少なくとも 1 日後にする必要があります。 有効期限の日時に達すると、公開物は自動的に期限切れになります。
   添付リンクを含める	メール通知のプレビューに添付ファイルへのリンクを含めます。
   コンテンツ	このフィールドは、[コンテンツタイプ] として [HTML] を選択した場合に表示されます。 このフィールドに公開物のテキストを入力します。HTML コンテンツには、リッチテキスト形式 (RTF) テキスト、画像、添付ファイル、およびリンクを含めることができます。
   Wiki	このフィールドは、[コンテンツタイプ] として [Wiki] を選択した場合に表示されます。 [Wikitext] ボタンをクリックし、このフィールドに公開物のテキストを入力します。Wiki コンテンツには、プレーンテキストを含めることができます。

3. 次のオプションのいずれかを選択します。

   オプション	説明
   送信	ステージを [作成者] に設定し、パブリケーションレコードを保存します。
   レビュー用に送信	ステージが [レビュー] に設定され、レビューのために公開物が承認者に送信されます。 承認者は次に移動できます: セルフサービス > 自分の承認 をクリックして、レビュー要求のリストを表示します。