重要イベント管理

ServiceNow® 重要イベント管理 (CEM) アプリケーションを使用すると、重大イベントやグローバルな脅威への効率的な対応が可能になります。構造化された反復可能なプレイブックを使用して重大イベントのエンドツーエンド管理を提供し、チームや場所全体での効率的なタスクアサインを促進します。

開始

重要イベント管理の詳細エージェント、オンサイトレスポンダー、および従業員が重大イベント管理アプリケーションを使用する方法について説明します。	重要イベント管理 の構成重要イベント管理 ワークスペースを構成します。	重大イベントのレポートエージェントまたは従業員として重大イベントをレポートします。
重大なイベント中に通知を送信する影響を受けたユーザーとオンサイトレスポンダーに重大イベント通知を送信します。	影響を受けたユーザーの管理影響を受けたユーザーを管理し、そのステータスを表示または更新します。	重大イベントでの関連レコードの管理重大イベントタスクを管理し、 安全衛生 インシデントを作成して、子重大イベントを関連付けます。
	重要イベント管理 の参照情報重大イベント管理で使用されるフォームの詳細な説明を取得します。